สตูล 22 ส.ค. – วิกฤติโควิด-19 กระทบต่อภาคธุรกิจแทบทุกประเภท โดยเฉพาะการท่องเที่ยว ถือว่าเจ็บหนักที่สุด แม้ช่วงนี้จะเริ่มผ่อนคลายมากขึ้น แต่ก็ยังไม่เหมือนเดิม ไปดูกันว่า กลุ่มไกด์นำเที่ยว หรือมัคคุเทศก์ เขาปรับตัวอย่างไร
จากอาชีพหลักค้าขาย แต่เป็นคนขี้อาย ไม่ค่อยกล้าแสดงออก ฟารีดา ทุมมาลี ชาวบ้านบ่อเจ็ดลูก อ.ละงู จ.สตูล ผ่านการอบรมได้ใบอนุญาตมัคคุเทศก์ นำเที่ยวในพื้นที่ ช่วยสร้างงานในชุมชน ตั้งแต่คนเรือ ชาวประมง กลุ่มแม่บ้าน ร่วมกันดูแลลูกค้า ทั้งอาหารการกิน และกิจกรรมสนุกๆ ทุกอย่างเพื่อสร้างรอยยิ้ม
โควิด-19 ทำเอานักท่องเที่ยวเงียบหาย พอเริ่มผ่อนคลายเดินทางได้ กลุ่มแรกๆ ที่มาเที่ยว คือ ผู้ใหญ่วัยเกษียณ เพราะมีกำลังซื้อ มีเวลาว่าง บ้างมากับกลุ่มเพื่อน กับครอบครัว คนเป็นไกด์ก็ต้องปรับตัว จัดทัวร์ให้ตรงใจลูกค้าวัยเก๋า
ช่วงโควิดปิดประเทศ แต่ก็เป็นจังหวะดีที่ไกด์ฟารีดา ไกด์เอกชัย และเพื่อนไกด์อีกหลายคน ที่ใบอนุญาตใกล้หมดอายุ ได้เข้ารับการอบรมตามระเบียบใหม่ของกรมการท่องเที่ยว เพื่อเปลี่ยนผ่านจากมัคคุเทศก์นำเที่ยวเฉพาะที่ เช่น ทางทะเล หรือเฉพาะถิ่น เป็นมัคคุเทศก์ระดับภูมิภาค พาทัวร์ได้ทั่วทั้งภาคใต้ โดยวิทยาลัยชุมชนสตูล ได้งบสนับสนุนจากกองทุนเพื่อความเสมอภาคทางการศึกษา (กสศ.) เปิดอบรมให้ฟรี แทนที่จะต้องเสียเวลา ค่าใช้จ่ายเดินทางไปอบรมที่ภูเก็ต
นอกจากความรู้ทั่วไปที่ใช้ประกอบอาชีพมัคคุเทศก์แล้ว หลักสูตรอบรมยังได้เพิ่มเติมทักษะชีวิต การออม การวางแผนใช้จ่าย การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ๆ รวมถึงเคล็ดลับมัดใจให้ลูกค้าที่มาเที่ยวชื่นชอบอีกด้วย. – สำนักข่าวไทย
