กรุงเทพฯ 7 มี.ค.-ธนาคารธนชาต จำกัด(มหาชน) เปิดสาขารูปแบบใหม่ Thanachart Next เน้นให้บริการครบวงจรทั้งเคาน์เตอร์-ตู้ให้บริการอัตโนมัติและยังเน้นบริการอำนวยความสะดวกรองรับดิจิทัลที่มีมากขึ้น
นายสนอง คุ้มนุช รองกรรมการผู้จัดการ สายเครือข่ายลูกค้ารายย่อยและธุรกิจขนาดเล็ก ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในปีที่ผ่านมาจำนวนธุรกรรมผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารลดลงเล็กน้อย และคาดว่าปี 2560 จะลดลงไปตามพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไปใช้ดิจิทัลแบงกิ้งที่เพิ่มขึ้น ธนาคารจึงปรับโฉมรูปแบบสาขาเพื่อปรับตัวให้ทันตามพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไป โดยจะพิจารณาจากความต้องการของลูกค้าในพื้นที่เป็นหลัก
สำหรับสาขารูปแบบใหม่ของธนาคารธนชาต Thanachart Next ที่ชั้น G ศูนย์การค้าสยามพารากอน เป็นสาขารูปแบบใหม่ที่ให้บริการครบวงจร คือ ทั้งเคาน์เตอร์ และมีตู้ให้บริการอัตโนมัติ รวมทั้งมีพื้นที่เฉพาะสำหรับลูกค้าที่สนใจด้านการเงิน การลงทุน เงินฝากและกองทุนต่าง ๆ โดยมีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกให้ศึกษาข้อมูลอย่างเต็มที่ และมีผู้เชี่ยวชาญไว้ให้คำปรึกษาและในระยะยาว ธนาคารจะสร้างรายได้จากธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น เพราะเป็นบริการที่สะดวก รวดเร็ว ตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าธนาคารได้เพิ่มขึ้น-สำนักข่าวไทย
