กรุงเทพฯ 27 มี.ค. – คปภ.ถกสมาคมประกันชีวิตไทยและสมาคมประกันวินาศภัยไทย รับมือ พ.ร.ก.ฉุกเฉิน ในสถานการณ์โควิด-19 สร้างความมั่นใจด้านบริการประกันภัยไม่สะดุด
นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)เปิดเผยว่า ตามที่รัฐบาลประกาศ พ.ร.ก.ฉุกเฉิน เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดโควิด-19 นั้น วันที่ 25 มีนาคม 2563 จึงได้หารือร่วมกับภาคธุรกิจประกันภัยผ่านระบบการประชุมทางจอภาพ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 อาจยกระดับความรุนแรงขึ้น จึงขอความร่วมมือให้สมาคมประกันชีวิตไทยและสมาคมประกันวินาศภัยไทยรวบรวมสภาพปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อร่วมกันปรับแนวทางปฏิบัติงานและเตรียมความพร้อมรองรับการให้บริการและคุ้มครองสิทธิประโยชน์ด้านการประกันภัยของประชาชนในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉินจากการแพร่ระบาดของโควิด-19
ด้านนางนุสรา (อัสสกุล) บัญญัติปิยพจน์ นายกสมาคมประกันชีวิตไทย กล่าวว่า ขอขอบคุณทาง คปภ.ที่ออกมาตรการต่าง ๆ เพื่อช่วยเยียวยาประชาชนและบริษัทประกันภัยได้อย่างรวดเร็ว บริษัทประกันภัยมีแผนรองรับสถานการณ์นี้ โดยการปฏิบัติงานจากที่บ้าน (WorkFrom Home) ใช้ระบบออนไลน์ในการปฏิบัติงาน แต่ยังคงมีความจำเป็นต้องเปิดทำการ เนื่องจากต้องให้บริการประชาชน เช่น กรณีการเบิกจ่ายค่าสินไหมทดแทน เงินครบกำหนดตามกรมธรรม์ เพื่อให้ผู้เอาประกันภัยได้รับการบริการที่สะดวกและรวดเร็ว แต่การปิดทำการเพียงบางส่วนก็จะสามารถลดคน เพื่อไม่ให้เดินทางได้ นอกจากนี้ ยังได้หารือร่วมกันระหว่างบริษัทสมาชิก พบว่าจากสถานการณ์ดังกล่าวทำให้มีประชาชนสนใจทำประกันภัยมาก แต่ผู้ขายและผู้ซื้อไม่สามารถเจอกันได้โดยตรง ดังนั้น หากมีการผ่อนคลายมาตรการต่าง ๆ เช่น รูปแบบช่องทางการเสนอขาย หรือผ่อนคลายมาตรการด้านเงินกองทุนต่าง ๆ ก็จะช่วยบรรเทาผลกระทบของธุรกิจประกันชีวิตในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉินจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ได้
ส่วนนายอานนท์ วังวสุ นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย กล่าวว่า เห็นด้วยกับทางสมาคมประกันชีวิตไทย และขอเสนอเพิ่มเติมกรณีการส่งมอบกรมธรรม์ประกันภัยให้แก่ผู้เอาประกันภัยหรือการต่ออายุกรมธรรม์หากมีการผ่อนคลายกรณีดังกล่าว โดยใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างบริษัทและผู้เอาประกันภัยก็จะเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงาน นอกจากนี้ สมาคมประกันวินาศภัยไทยยังร่วมหารือกับบริษัทสมาชิกแล้วเห็นด้วยกับ คปภ.ในการใช้มาตรการผ่อนคลายให้บริษัทประกันภัยรับชำระเบี้ยประกันภัยรถยนต์เป็นรายงวดโดยภาคธุรกิจประกันภัยพร้อมรองรับมาตรการดังกล่าว.-สำนักข่าวไทย
