กทม. 26 ก.พ. -ศูนย์ช่วยเหลือสังคม ก.พัฒนาสังคมฯ เพิ่มช่องทางการเข้าถึงความช่วยเหลือให้กับผู้ประสบปัญหาทางสังคม สายด่วน 1300 และยังมีเฟซบุ๊ก และไลน์ เพื่อให้คนทุกกลุ่มได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ตลอด 24 ชม.
น.ส.นันท์นภัส ทวีโภคา หัวหน้ากลุ่มบริการ ศูนย์ช่วยเหลือสังคม กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ กล่าวว่า ปัจจุบันประชาชนแจ้งเรื่องขอความช่วยเหลือผ่านสายด่วน 1300 ศูนย์ช่วยเหลือสังคม พม. เฉลี่ยกว่า 400 รายต่อวัน และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยสถิติในปีที่แล้วมีประชาชนขอรับความช่วยเหลือสูงถึง 129,497 ราย เฉลี่ย 355 รายต่อวัน หลักๆ จะเป็นเรื่อง ปัญหาความรุนแรงในครอบครัว ตั้งครรภ์ไม่พร้อม ค้ามนุษย์ ยาเสพติด คนเร่ร่อน ขอทาน คนสูญหาย ผู้สูงอายุ คนพิการ ซึ่งทางศูนย์ให้บริการกับคนทุกกลุ่มทั้งชาวไทยและต่างชาติ ทั้งการให้คำปรึกษา แนะนำ การช่วยเหลือและการประสานส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ได้รับความช่วยเหลือตรงตามสภาพปัญหาของแต่ละคน ทันเหตุการณ์และรวดเร็ว ผ่าน 3 ช่องทาง คือ โทรสายด่วน 1300 และทางไลน์ เฟซบุ๊ก ให้บริการตลอด 24 ชม. หรือจะเดินทางมาขอรับความช่วยเหลือด้วยตัวเอง ที่ศูนย์ช่วยเหลือสังคม บริเวณชั้น 1 กระทรวง พม. กรณีที่ปัญหามีความซับซ้อน อยู่ในภาวะวิกฤติ ศูนย์ช่วยเหลือสังคมจะมีหน่วยปฏิบัติการเคลื่อนที่เร็ว ลงพื้นที่ให้ความช่วยเหลือทันที
นอกจากนี้ยังมีอาสามัครพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (อพม.) กว่า 2,000 คน ประจำทุกเขตใน กทม. เพื่อช่วยเหลือ ร่วมแก้ปัญหาและเป็นที่พึ่งพาของผู้ประสบเหตุอย่างเข้าใจและใกล้ชิดที่สุด. – สำนักข่าวไทย
