กระบี่ 30 ต.ค.-เจ้าของร้านอาหารชื่อดังกระบี่ ฉุนจัด ไลฟ์สดประจานสายการบินดัง โยนกระเป๋าเดินทางภรรยาจนแตก นาฬิกาโบราณหัก แต่ขอรับผิดชอบแค่ 500 บาท เผยของในกระเป๋ามีค่ามากกว่านั้น ด้าน ผอ.ท่าอากาศยาน ระบุสายการบินรับผิดชอบความเสียตามที่บริษัทกำหนด ขณะสายการบินดังยังไม่ออกมาชี้แจง
เมื่อวันที่ 30 ต.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขณะนี้ได้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์กันอย่างกว้างขวางในโลกโซเชียล กรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ “Pothep Pianaree” ได้แพร่ภาพสดความยาว 3.48 นาที โดยผู้โพสต์ได้พูดเป็นสำเนียงภาษาใต้ หลังจากมารอรับภรรยาที่เดินทางมากับสายการบินแห่งหนึ่งจากท่าอากาศดอนเมือง กรุงเทพฯ มาลงที่ท่าอากาศยานนานาชาติกระบี่ เหตุเกิดเมื่อวันที่29 ต.ค.ที่ผ่านมา ที่อาคารรับรองผู้โดยสาร ท่าอากาศยานนานาชาติกระบี่ อ.เหนือคลอง จ.กระบี่ แต่เมื่อได้เห็นกระเป๋าของภรรยาที่มีสภาพแตกพังยับเยินนั้น จึงทำให้ทางผู้โพสต์เกิดความไม่พอใจ และเมื่อได้เดินไปสอบถามกับทางพนักงานกลับได้รับคำตอบกลับมาว่า ทางสายการบินจะจ่ายเงินรับผิดชอบเป็นจำนวนเงิน 500 บาท จึงทำให้ยิ่งเกิดอารมณ์โมโหมากยิ่งขึ้น จึงระบายความรู้สึกเป็นภาษาท้องถิ่นปักษ์ใต้ ด้วยถ้อยคำรุนแรง ผ่านการแพร่ภาพสดว่า กระเป๋ามีสภาพพังยับขนาดนี้ พร้อมโชว์ให้เห็นถึงสภาพกระเป๋าโดยบอกว่าทางพนักงานของสายการบินได้โยนกระเป๋าของภรรยาจึงทำให้มีสภาพเช่นนี้ และหากกระเป๋าของภรรยาตนเองนั้นมีของมีค่าอยู่ภายในแล้วในจะรับผิดชอบกันอย่างไร พร้อมฝากไปถึงพนักงานของสายการบินดังกล่าวว่า ทางพนักงานควรจะมีความรับผิดชอบมากกว่านี้ ภายหลังจากที่มีการเผยแพร่คลิปวีดีโอออกไป ก็มีชาวโซเชียล แสดงความคิด และแชร์ต่อกันเป็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่เข้ามาแสดงความคิดเห็นให้สายการบินดูแลการทำงานของพนักงาน ในการบริการลูกค้า
ต่อมาผู้สื่อข่าวจึงได้ติดต่อไปพบนายพอเทพ เพียรอารี อายุ 46 ปี เป็นเจ้าของร้านอาหารในอ่าวไร่เล จ.กระบี่ และเป็นผู้ใช้เฟซบุ๊กดังกล่าว ยอมรับว่าได้ไลฟ์สด ผ่านเฟซบุ๊กดังกล่าวจริง โดยเหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อช่วงเวลาประมาณเกือบ 3 ทุ่ม ของคืนวันที่ 29 ต.ค.60 ที่ผ่านมา ขณะที่ไปรอรับภรรยาที่สนามบิน ซึ่งก็เจอเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน เมื่อพบว่ากระเป๋าเดินทางของภรรยาได้รับเสียหายอย่างหนัก แตกจนมองเห็นสิ่งของที่อยู่ในกระเป่า แต่พนักงานกลับบอกว่ารับผิดชอบให้เพียง 500 บาท แต่สิ่งที่อยู่ในกระเป๋ามีค่ามากกว่านั้น จึงไม่ขอรับเงินดังกล่าว ขณะที่พนักงานยังบอกอีกว่า หากต้องการมากกว่านี้ ก็ให้ไปติดต่อที่สำนักงานใหญ่ของสายการบินเอาเอง จึงทำให้เกิดความโมโห ระบายผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัว ซึ่งตนเองก็ไม่ได้หวังอยากดัง แต่อยากให้สายการบินมีมาตรการที่ดีกว่านี้ในการให้บริการลูกค้า เพราะนอกจากกระเป๋าเสียหายแล้ว นาฬิกาโบราณสมัยสงครามโลกครั้งที่ 2 ของสะสมที่อยู่ในกระเป๋าก็ได้รับความเสียหายด้วย แต่จ่ายแค่ 500 บาท มองว่าไม่ยุติธรรม ส่วนจะให้ไปติดต่อเดินเรื่องให้สายการบินรับผิดนั้นคิดว่าคงไม่ทำ เพราะมันเสียเวลา ตนเองก็ต้องทำงาน ดูแลร้านอาหาร ที่โพสต์ไปก็เพื่อต้องการให้มีการปรับปรุงการบริการของสายการบินดังกล่าว โดยเฉพาะพนักงานที่ขนกระเป๋าของผู้โดยสาร
ด้านนายอรรถพร เนื่องอุดม ผอ.ทาอากาศยานกระบี่ กล่าวว่ากรณีที่เกิดขึ้นหากตรวจสอบพบว่าความเสียหายเกิดจากพนักงานของบริษัทสายการบินนั้น ทางบริษัทสายการบินก็จะรับผิดชอบ ในอัตราที่ทางบริษัทกำหนดไว้ แต่จะเป็นเท่าไหร่ เหมาะสมหรือไม่ คงจะต้องสอบถามไปยังสายการบินจะให้คำตอบได้ดีที่สุด
ขณะที่ผู้สื่อข่าวติดต่อไปยังผู้จัดการสาขาสายการบินดังกล่าวเพื่อสอบถามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แต่พนักงานแจ้งว่า ผู้จัดการไม่อยู่ ไม่สามารถให้ข้อมูลได้.-สำนักข่าวไทย
