กรุงเทพฯ 24 ก.ย. – สภาองค์กรของผู้บริโภค และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) แนะวิธีการซื้อทองคำอย่างปลอดภัย ซื้อแบบไหน ไม่ให้โดนหลอก มาดู 5 ขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
- ซื้อจากร้านที่มีหน้าร้านชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านมีสถานที่ตั้งชัดเจนและน่าเชื่อถือ ไม่ควรซื้อจากร้านที่ไม่มีข้อมูลร้านค้าแน่นอน
- สังเกตสัญลักษณ์ สมาชิกสมาคมค้าทองคำ (Gold Traders Association) หรือเข้าไปเช็กรายชื่อร้านได้ที่เว็บไซต์ www.goldtraders.or.th
- ขอใบรับประกันสินค้าเสมอ เลือกซื้อทองจากร้านที่มีใบรับประกัน เพื่อเป็นหลักฐานการซื้อขายและยืนยันความถูกต้องของสินค้า
- ร้านต้องมีการชั่งน้ำหนักทองคำที่ชัดเจน และแสดงน้ำหนักทองชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับในปริมาณที่ถูกต้อง
- หลีกเลี่ยงการซื้อทองออนไลน์ เพราะการซื้อทองออนไลน์มีความเสี่ยงสูงต่อการถูกหลอก หรืออาจได้รับสินค้าที่ไม่ตรงตามความต้องการ ดังนั้นควรเลือกซื้อจากร#ซื้อทองปลอดภัย
หากผู้บริโภคท่านใดได้รับความเสียหายสามารถดำเนินการได้ ดังนี้
- รีบโทรติดต่อ สายด่วน 1441 เพื่อดำเนินการอายัดบัญชีทันที
- รวบรวมหลักฐาน เช่น สลิปโอนเงิน ภาพแชทการสนทนา เพื่อแจ้งความดำเนินคดีที่สถานีตำรวจในพื้นที่หรือแจ้งความออนไลน์ที่ www.thaipoliceonline.go.th เนื่องจากการหลอกขายทองคำปลอมถือเป็นความผิดฐานฉ้อโกง
- สามารถแจ้งเบาะแสและแจ้งร้องทุกข์มายังสภาผู้บริโภคได้ที่เบอร์สายด่วน 1502
ทั้งนี้ การแจ้งความร้องทุกข์ต้องดำเนินการภายใน 3 เดือน นับแต่วันที่รู้เรื่อง และรู้ตัวผู้กระทำผิด หากเลยเวลาดังกล่าวคดีจะขาดอายุความ. -511- สำนักข่าวไทย
