วอชิงตัน 31 ส.ค. – ยูไนเต็ด แอร์ไลน์ ประกาศยกเลิกค่าธรรมเนียมเลื่อนตั๋ว สำหรับการเดินทางในสหรัฐ เป็นการถาวร โดยมีผลในทันที ซึ่งเป็นความพยายามล่าสุดของสายการบิน ในการกระตุ้นการจองที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
ยูไนเต็ด แอร์ไลน์เริ่มยกเว้นค่าธรรมเนียมเลื่อนตั๋วเป็นการชั่วคราวในปีนี้ เพื่อให้ผู้โดยสารมีความยืดหยุ่นมากขึ้นกับแผนการเดินทาง เนื่องจากความไม่แน่นอนของการระบาด และล่าสุดได้ประกาศให้นโยบายดังกล่าวมีผลบังคับเป็นการถาวร สำหรับตั๋วโดยสารชั้นประหยัด และพรีเมียมทั้งหมด โดยมีผลกับตั๋วทุกใบที่จองไว้แล้วจนถึงสิ้นปี จากที่ผ่านมาเคยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเลื่อนตั๋วสำหรับเที่ยวบินในประเทศ 200 ดอลลาร์ และตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม เป็นต้นไป ยูนเต็ด แอร์ไลน์ยังจะอนุญาตให้ผู้โดยสารลงชื่อสแตนด์บายได้ฟรี สำหรับเที่ยวบินอื่น ที่มีต้นทาง และปลายทางเดียวกัน ในวันเดียวกันของการเดินทาง หากมีที่นั่งว่าง
บรรดาสายการบินยอมรับว่า การคืนความเชื่อมั่นให้กับผู้โดยสาร และการให้ความยืดหยุ่นในการเดินทาง จะเป็นกุญแจสำคัญในการกระตุ้นให้ผู้คนเริ่มเดินทางอีกครั้ง และเปิดโอกาสให้สร้างรายได้ หลังได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการระบาดของโรคโควิด-19- สำนักข่าวไทย
