นิวยอร์ก 9 ก.ย.- ผู้เชี่ยวชาญชี้ว่า ร้านค้าปลีกในสหรัฐหลายรายล้มละลายทั้งที่ตั้งมานาน เพราะทำผิดพลาดในหลักการ และร้านที่ปรับตัวตามความเปลี่ยนแปลงเท่านั้นที่จะอยู่รอด
โรเจอร์ บีม ผู้อำนวยการศูนย์นวัติกรรมค้าปลีก มหาวิทยาลัยเวคฟอเรสต์ให้ความเห็นกับยาฮูไฟแนนซ์ต่อข่าวฟอร์เอฟเวอร์ทเวนตีวัน (Forever21) ร้านแฟชันค้าปลีกกำลังยื่นขอล้มละลายว่า ธุรกิจค้าปลีกและการตลาดทั่วไปจะประสบความสำเร็จได้ต้องยึดหลักการบางอย่าง ไม่เช่นนั้นก็จะต้องจ่ายบทเรียนราคาแพง ร้านค้าปลีกจะต้องยึดเรื่องขายสินค้าที่มีเอกลักษณ์ มีการพัฒนาอยู่เสมอ และคิดไปข้างหน้าตลอดเวลา ตลาดค้าปลีกเวลานี้มีความเคลื่อนไหวสูงมากร้านค้าจึงต้องพร้อมรับความเสี่ยง และต้องคำนึงให้มากว่า ได้เอาใส่ใจลูกค้าที่ยังชอบเดินซื้อของตามร้านมากพอหรือไม่ ในยามที่ผู้บริโภคเปลี่ยนพฤติกรรมไปซื้อของออนไลน์มากขึ้น ร้านค้าปลีกเป็นสิ่งที่อยู่คู่กับสังคมมานาน จึงไม่มีวันล้มหายตายจากอย่างแน่นอน แต่สิ่งที่จะเปลี่ยนไปคือวิธีการขายแบบใหม่ที่จะมาแทนที่แบบเก่าเท่านั้นเอง
ยูบีเอส (UBS) วาณิชธนกิจข้ามชาติและบริษัทบริการการเงินของสวิตเซอร์แลนด์คาดว่า จะมีร้านค้าปลีก 75,000 แห่งปิดตัวภายในปี 2569 ขณะที่บริษัทวิจัยไอเอชแอลกรุ๊ป (IHL Group) กลับพบว่า มีร้านค้าปลีกเปิดสาขาใหม่มากกว่าร้านที่ปิดตัว และชี้ว่าร้านค้าปลีกที่สามารถต้านทานกระแสออนไลน์ได้จะต้องไม่แบกภาระหนี้สินมาก และไม่คาดหวังว่าจะขยายตัวรวดเร็วเหมือนทศวรษที่ผ่านมา.-สำนักข่าวไทย
