แม็คโดนัลด์ ระบบล่มหลายประเทศ

ต่างประเทศ 16 มี.ค.-ลูกค้าแม็คโดนัลด์ในหลายประเทศต้องพากันผิดหวัง เพราะร้านสาขาในหลายประเทศ ต้องปิดให้บริการชั่วคราวเมื่อวานนี้ เนื่องจากระบบคอมพิวเตอร์ล่ม ด้านแม็คโดนัลด์ รับล่มจริง แต่ไม่เกี่ยวกับความมั่นคงทางไซเบอร์

เมื่อวานนี้ บริษัท แม็คโดนัลด์ ในญี่ปุ่น เปิดเผยว่าร้านสาขาหลายแห่งทั่วประเทศต้องปิดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากระบบคอมพิวเตอร์ล่ม ทำให้ต้องหยุดรับออร์เดอร์จากลูกค้าทั้งหน้าร้าน และออเดอร์ทางโทรศัพท์ ลูกค้าที่มาถึงร้านต่างต้องผิดหวังไปตามๆ กัน เพราะร้านปิด

ขณะเดียวกัน ร้านแม็คโดนัลด์ ในออสเตรเลีย ก็เจอกับปัญหาระบบล่มด้วยเช่นกัน โดยเฉพาะระบบการสั่งอาหารทางโทรศัพท์ และการสั่งอาหารหน้าเคาน์เตอร์ ซึ่งไม่สามารถใช้งานได้ ปัญหานี้เกิดขึ้นอยู่นานหลายชั่วโมง ซึ่งในที่สุดทางร้านก็กลับมาเปิดให้บริการได้ตามปกติอีกครั้ง นอกจากนี้ ยังมีรายงานว่า ร้านแม็คโดนัลด์ ในอังกฤษ ฮ่องกง และอีกหลายเมืองในสหรัฐ ไม่ว่าจะเป็นนิวยอร์ก ชิคาโก ลอสแองเจลีส ฟีนิกซ์ และ ซีแอตเทิล ต่างก็เจอปัญหาระบบล่มเหมือนกันหมด

ทางบริษัท แม็คโดนัลด์ แถลงยืนยันว่า มีปัญหาระบบล่มเกิดขึ้นจริง พร้อมทั้งได้กล่าวขออภัยในความไม่สะดวกกับปัญหาที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณลูกค้าที่อดทนรอคอยบริการจากทางร้าน อย่างไรก็ดี แม็คโดนัลด์ ยืนยันว่าระบบล่มครั้งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงทางไซเบอร์แต่อย่างใด.-สำนักข่าวไทย