วอชิงตัน 29 ธ.ค. – ผู้ใช้งานทวิตเตอร์ทั่วโลกต่างพากันร้องเรียนปัญหาทวิตเตอร์ล่มจนทำให้ไม่สามารถล็อกอินเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ได้ ขณะที่อีลอน มัสก์ เจ้าของกิจการทวิตเตอร์ เข้าไปตอบโพสต์ของผู้ใช้งานที่ร้องเรียนปัญหาดังกล่าวว่าเขาใช้งานทวิตเตอร์ได้ตามปกติ
ข้อมูลจากดาวน์ดีเทคเตอร์ดอตคอม (downdetector.com) เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะออนไลน์แบบเรียลไทม์ ระบุว่า ทวิตเตอร์ประสบปัญหาล่มจนทำให้ไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลาสั้น ๆ เมื่อเวลาประมาณ 07.00 น. ของวันนี้ตามเวลาประเทศไทย ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้งานทวิตเตอร์ที่ล็อกอินผ่านเว็บไซต์มากกว่าแอปพลิเคชั่นในโทรศัพท์มือถือ หลังจากนั้น ดาวน์ดีเทคเตอร์ก็ได้รับแจ้งปัญหาดังกล่าวจากผู้ใช้งานทวิตเตอร์กว่า 10,000 คนภายในเวลา 1 ชั่วโมง
หนังสือพิมพ์เดอะการ์เดียนของอังกฤษรายงานว่า ขณะนี้ มีผู้ใช้งานจำนวนมากที่สามารถใช้งานทวิตเตอร์ได้แล้ว ส่วนอีกหลายคนพยายามล็อกอินเข้าใช้งาน แต่กลับพบข้อความที่ระบุว่า ‘มีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้น แต่ไม่ต้องกังวล เพราะไม่ใช่ความผิดของคุณ’ (‘something went wrong, but don’t fret – it’s not your fault’) เดอะการ์เดียนยังระบุว่า มัสก์ได้เข้าไปตอบผู้ใช้งานทวิตเตอร์หลายรายที่ร้องเรียนปัญหาทวิตเตอร์ล่มว่า ตอนนี้เขาใช้งานทวิตเตอร์ได้ปกติ ก่อนหน้านี้ ทวิตเตอร์เคยเกิดปัญหาล่มเป็นเวลายาวนานที่สุดครั้งหนึ่งในรอบหลายปีเมื่อเดือนกรกฎาคม จนทำให้ทวิตเตอร์ใช้งานผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือเป็นเวลานานเกือบ 1 ชม.-สำนักข่าวไทย
