โซล 19 ต.ค. – นายนัมกุง วอน ซีอีโอร่วมของบริษัทกาเกา คอร์ป ของเกาหลีใต้ ลาออกจากตำแหน่ง หลังจากบริการของทางบริษัท เช่น แอป “กาเกาทอล์ค” แอปสนทนายอดนิยมของเกาหลีใต้และบริการอื่น ๆ ต้องหยุดชะงักไป ทำให้เกิดการโจมตีอย่างหนักทั้งจากภาครัฐและประชาชนทั่วไป
การลาออกดังกล่าวมีผลตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ทำให้นายฮอง อุนเต็ก กลายเป็นประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหารหรือ ซีอีโอ ของกาเกา คอร์ป เพียงคนเดียว กาเกา คอร์ป ได้ออกแถลงการณ์ขออภัยต่อประชาชนกรณีที่บริการต่าง ๆ ต้องหยุดชะงักไปตั้งแต่วันเสาร์ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นผลมาจากเหตุเพลิงไหม้ที่ศูนย์ข้อมูลที่ดำเนินการโดยบริษัทเอสเค ซีแอนด์ซี ใกล้กับกรุงโซล ระบบส่วนใหญ่มามารถกลับมาให้บริการได้เหมือนเดิมในวันนี้ แต่ระบบปลีกย่อยยังคงไม่เสถียรและยังมีบริการที่ยังมีปัญหาอยู่หลากหลายประเภท เช่น การชำระเงินให้รถแท็กซี และการจองโต๊ะในร้านอาหาร ทำให้เกิดคำถามว่า ประชาชนพึ่งพาบริการของแอปมากเกินไปหรือไม่ กาเกาทอล์ค เริ่มให้บริการในปี 2010 มีผู้ใช้งานในเกาหลีใต้มากกว่า 47 ล้านบัญชี ทำให้แอปนี้เป็นหนึ่งในแอปที่มีผู้ใช้งานอย่างกว้างขวางที่สุดในประเทศเกาหลีใต้ที่มีประชากร 51.6 ล้านคน นายฮอง ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น กล่าวว่า กาเกา จะตรวจสอบว่า เหตุใดการฟื้นตัวของบริการต่าง ๆ ถึงเป็นไปอย่างเชื่องช้า พร้อมกับเตรียมการชดเชยให้กับผู้ใช้และธุรกิจต่าง ๆ ที่ได้รับผลกระทบจากบริการที่ต้องหยุดชะงักไป พร้อมกับวางแผนจัดสร้างศูนย์ข้อมูลของตนเอง เพื่อป้องกันมิให้เกิดปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้อีก กาเกาเตรียมลงทุน 325 ล้านดอลลาร์ในการเริ่มใช้งานศูนย์ข้อมูลของตนเองในปีหน้า และจะสร้างศูนย์อีก 1 แห่งที่จะเสร็จสิ้นในปีถัดไป.-สำนักข่าวไทย
