สหรัฐ 18 เม.ย. – สายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ เตรียมเปลี่ยนแปลงระเบียบว่าด้วยการจองที่นั่งบนเครื่องบินให้กับพนักงาน เพื่อป้องกันเหตุการณ์อื้อฉาวที่เจ้าหน้าที่ใช้กำลังบังคับให้ผู้โดยสารสละที่นั่งจนได้รับบาดเจ็บเกิดขึ้นอีก
ระเบียบใหม่ของสายการบินระบุว่าจะต้องจัดหาและกำหนดที่นั่งบนเครื่องบินให้กับพนักงานที่เดินทางโดยไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ให้ได้ล่วงหน้าอย่างน้อย 1 ชั่วโมง ก่อนออกเดินทาง เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้โดยสารที่ขึ้นนั่งประจำที่บนเครื่องบินแล้วต้องถูกบังคับลงจากเครื่อง
ยูไนเต็ด แอร์ไลน์ ระบุว่า ระเบียบใหม่เป็นมาตรการเบื้องต้นเพื่อปรับปรุงการบริการแก่ผู้โดยสาร โดยทางสายการบินกำลังทบทวนและแก้ไขนโยบายในเรื่องอื่นๆ อยู่ด้วยเช่นกัน
เหตุการณ์ที่ นพ.เดวิด ด่าว ชาวอเมริกันเชื้อสายเวียดนามถูกลากตัวลงจากเที่ยวบิน 3411 ของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ทำให้ทางสายการบินถูกทั่วโลกรุมประณามว่ากระทำการรุนแรงเกินกว่าเหตุ โดยมีการเรียกร้องให้นายออสการ์ มูนอซ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของยูไนเต็ด ลาออก หลังเขาออกมากล่าวปกป้องว่าพนักงานของสายการบินทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง เพื่อรับมือกับ นพ.ด่าว ที่ก่อกวนโวยวาย อย่างไรก็ตาม นายมูนอซออกมาแถลงขออภัยต่อเรื่องนี้ในภายหลัง
ล่าสุด สื่อท้องถิ่นในเมืองฮุสตัน รัฐเทกซัส รายงานว่า เกิดปัญหาขึ้นอีกครั้งในการจัดที่นั่งให้แก่ผู้โดยสารบนเที่ยวบินของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ ในครั้งนี้เป็นเหตุการณ์บนเที่ยวบินที่กำลังเตรียมออกเดินทางจากเมืองฮุสตันไปยังคอสตาริกา เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา เมื่อเจ้าหน้าที่รักษากฎหมายเชิญตัวนายไมเคิล โฮห์ล และ น.ส.แอมเบอร์ แม็กซเวลล์ คู่หมั้นสาวลงจากเครื่องบิน อ้างว่าทั้งคู่ไม่ปฏิบัติตามกฎของลูกเรือ หลังพยายามย้ายไปยังที่นั่งเขตชั้นประหยัดราคาพิเศษซึ่งมีราคาแพงกว่า แต่ปฏิเสธจ่ายเงินส่วนต่าง
ขณะที่โฮห์ลและแม็กซเวลล์บอกว่า พวกเขาเข้าสู่ห้องโดยสารเป็นลำดับสุดท้าย และพบผู้โดยสารคนหนึ่งนอนหลับเหยียดตัวยาวบนที่นั่งของทั้งคู่ จึงตัดสินใจย้ายไปยังที่นั่งว่างซึ่งอยู่ถัดขึ้นไปอีก 2-3 แถว แต่ลูกเรือไม่อนุญาต และขอให้โฮห์ลและแม็กซเวลล์กลับไปยังที่นั่งตามที่ระบุอยู่บนบัตรโดยสาร ไม่เช่นนั้นจะต้องชำระค่าโดยสารเพิ่ม ซึ่งโฮห์ลกล่าวว่าไม่น่าจะเป็นเรื่องใหญ่ เพราะเขากับแฟนสาวไม่ได้ย้ายไปนั่งห้องโดยสารชั้นหนึ่ง อย่างไรก็ดี ทั้งสองคนยอมลงจากเครื่องบินแต่โดยดี และสายการบินทำการจองเที่ยวบินใหม่ให้ทั้งคู่เดินทางในวันอาทิตย์แทน. – สำนักข่าวไทย
