ชิคาโก 12 เม.ย. – นายออสการ์ มูนอซ หัวหน้าคณะผู้บริหาร หรือ ซีอีโอ สายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ส ซึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักอยู่ในขณะนี้ ได้กล่าวขอโทษกรณีที่เกิดเหตุการณ์ผู้โดยสารถูกลากลงจากเครื่องบินและให้สัญญาว่าจะทบทวนแนวทางการปฎิบัติงานและให้บริการของสายการบิน
นายมูนอซ กล่าวว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนเที่ยวบินดังกล่าวทำให้เขายังคงรู้สึกไม่สบายใจและเขาขอกล่าวขอโทษอย่างจริงใจต่อผู้โดยสารที่ถูกบังคับให้สละที่นั่งและผู้โดยสารคนอื่น ๆ บนเครื่องบินลำนี้ เขาอยากจะให้ทราบว่า ทางสายการบินจะรับผิดชอบในเหตุการณ์ครั้งนี้อย่างเต็มที่และจะดำเนินการแก้ไขเพื่อให้เกิดความถูกต้อง ถ้อยแถลงดังกล่าวของนายมูนอซ แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับท่าทีของสายการบินในเบื้องต้นที่ออกไปในแนวกล่าวโทษว่า ส่วนหนึ่งเป็นความผิดของผู้โดยสารที่ไม่ยอมสละที่นั่งและลงจากเครื่องด้วยความสมัครใจ สื่อสหรัฐเผยแพร่อีเมล์ของนายมูนอซ ที่ส่งไปถึงพนักงานสายการบินที่ระบุว่า ผู้โดยสารขัดขืนกับเจ้าหน้าที่และสนับสนุนการทำหน้าที่ของเจ้าหน้าที่สายการบิน การขอโทษครั้งนี้ เกิดขึ้นหลังจากที่สายการบินถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในการกระทำของเจ้าหน้าที่บนเครื่องบินและคำอธิบายของสายการบินเกี่ยวกับการดำเนินการดังกล่าว ซึ่งคลิปวิดีโอ ภาพเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นถูกเผยแพร่ออกไปทั่วโลก ซึ่งเป็นภาพที่ผู้โดยสารถูกลากออกไปตามทางเดินบนเครื่องบินและมีสภาพได้รับบาดเจ็บด้วย ผู้โดยสารคนอื่น ๆ เป็นผู้ถ่ายภาพวิดีโอเอาไว้และนำไปเผยแพร่ในสื่อสังคมออนไลน์.-สำนักข่าวไทย
