กสทช.สั่ง “ทรู” ทบทวนมาตรการเยียวยา เหตุสัญญาณขัดข้อง

กรุงเทพฯ 23 พ.ค. – สำนักงาน กสทช. สั่ง “ทรู” ทบทวนมาตรการเยียวยาผู้ใช้บริการ จากเหตุสัญญาณขัดข้อง ห้ามคิดค่าบริการช่วงเวลาที่ลูกค้าใช้งานไม่ได้-ให้เพิ่มดาต้ามากกว่า 10 GB-โทรฟรีมากกว่า 100 นาที ไม่จำกัด ภายใน 24 ชม. แยกเยียวยาลูกค้ารายเดือน-เติมเงิน นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) ได้เชิญบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (TUC) เข้าร่วมประชุมด่วนในวันนี้ โดยสำนักงาน กสทช. ได้สั่งการให้บริษัท ทรูฯ ทบทวนมาตรการเยียวยาชดเชยผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์สัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ และอินเทอร์เน็ตขัดข้อง ไม่สามารถใช้งานได้เมื่อวันที่ 22 พ.ค. ที่ผ่านมา หลังจากบริษัท ทรูฯ […]

กสทช.ฟัน “เคโฟร์” ใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม สิ้นสุด

บอร์ด กสทช. มีติฟัน “เคโฟร์” หลังหลอกลวงประชาชน เสียหาย ถูกยึดอายัดทรัพย์สิน ส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติการเป็นผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม ขาดคุณสมบัติผู้ได้รับใบอนุญาต มีประชาชนเสียหาย 74 รายแล้ว มูลค่าความเสียหายกว่า 29.7 ล้านบาท

กสทช.คุมเข้ม ป้องกันอาชญากรรมออนไลน์ ไม่อนุญาตเพิ่มเสาโทรฯ ชายแดน

กสทช. ยกระดับมาตรการคุมเข้ม สั่งผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รื้อถอนสายอากาศบริเวณชายแดน จ. ตาก รวม 24 เสา เร่งกวาดล้างลักลอบใช้สัญญาณโทรศัพท์ก่ออาชญากรรมออนไลน์-คอลเซ็นเตอร์ และนับจากนี้ไม่อนุญาตติดตั้งเสาในเขตพื้นที่ติดชายแดน ยกเว้นพิสูจน์ชัดอยู่ในเขตชุมชน จะให้ตั้งเสาระยะความสูงไม่เกิน 10 เมตร

กสทช.ขอความร่วมมือค่ายมือถือดูแลสัญญาณพื้นที่น้ำท่วม

สำนักงาน กสทช. ขอความร่วมมือค่ายมือถือดูแลสัญญาณให้ใช้งานได้ปกติ ออกมาตรการเยียวยาลูกค้าที่ประสบภัยน้ำท่วม พร้อมลงพื้นที่ติดตั้งระบบโครงข่ายสื่อสารเฉพาะกิจให้ครอบคลุม

...