fbpx

แนะ คปภ. จัดอันดับความเสี่ยงบริษัทประกันภัย

กทม. 19 ก.ย.-ข้อมูล คปภ. เผย บ.ประกันทุนตก ด้านสภาองค์กรของผู้บริโภค แนะ คปภ. จัดอันดับความเสี่ยงบริษัท เพื่อให้ผู้บริโภคมีข้อมูลในการพิจารณาเลือกใช้บริการ

ตามที่ปรากฏในสื่อหลายสำนัก ในกรณีที่ผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการที่บริษัทประกันจ่ายเงินเคลมประกันโควิด – 19 ล่าช้า ตั้งแต่ปลายเดือนกรกฏาคม 2564 เป็นต้นมานั้น


วันนี้ (19 กันยายน 2564) ศูนย์บริการผู้บริโภคแบบเบ็ดเสร็จ (One-Stop Service) สภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.) เปิดเผยว่า ตลอดช่วงเดือนกรกฎาคมจนถึงปัจจุบัน ศูนย์บริการผู้บริโภคฯ สอบ. ได้รับเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภคที่ซื้อประกันภัยโควิดฯ มากกว่า 500 ราย ซึ่งได้รวบรวมปัญหาและจัดทำข้อเสนอแนะร่วมกับตัวแทนผู้เสียหาย นอกจากนี้ยังได้มีการประชุมหารือกับหน่วยงานที่กำกับดูแล คือ คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ในฐานะผู้กำกับดูแลบริษัทประกันภัย รวมทั้งบริษัทประกันภัย และสมาคมประกันวินาศภัยไทย โดยมีการหารือกันไม่น้อยกว่า 3 ครั้ง อย่างไรก็ตาม แม้ผู้ร้องเรียนบางส่วนจะได้รับการดูแลจากบริษัทประกันแล้วนั้น แต่ยังพบว่าปัญหาร้องเรียนเกี่ยวกับประกันภัยโควิดฯ ยังไม่ได้รับการแก้ไขในระดับนโยบาย โดยยังปรากฏผู้ร้องทุกย์มายังศูนย์บริการผู้บริโภคฯ และมีจำนวนผู้เสียหายสะสมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ ศูนย์บริการผู้บริโภคฯ สอบ. ได้ติดตามและเฝ้าระวังการประกอบธุรกิจของบริษัทประกันภัยที่อาจกระทบต่อสิทธิของผู้บริโภค และพบว่า ในรายงานการดำรงเงินกองทุนของบางบริษัทประกันภัยที่ส่งให้กับสำนักงาน คปภ. ไตรมาสที่ 2 นั้น มีมูลค่าเงินกองทุนที่บริษัทดำรงไว้ (Capital Adequacy Ratio : CAR)* ไม่ถึงร้อยละ 110 (ระดับที่ต้องเฝ้าระวังเป็นพิเศษ) ซึ่งต่ำกว่ากรอบการดำรงเงินกองทุนตามระดับความเสี่ยงภายใต้ พ.ร.บ. ประกันวินาศภัย พ.ศ. 2535 ที่กำหนดให้มีค่ามาตรฐานอยู่ที่ร้อยละ 120 ดังนั้น จึงแสดงให้เห็นว่าสถานะทางการเงินของบริษัทประกันภัยบางแห่งอยู่ในสถานะที่มีความเสี่ยงและอาจจะต้องเฝ้าระวังเป็นพิเศษ


ทั้งนี้ สอบ. เห็นว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลสำคัญและจำเป็นแก่ผู้บริโภคที่ควรแจ้งให้ทราบ เพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในการได้รับข้อมูลข่าวสาร เกี่ยวกับบริการประกันภัยที่ถูกต้องและครบถ้วน ดังนั้น จึงขอเสนอให้ คปภ. ใช้อำนาจในฐานะนายทะเบียน ตาม พ.ร.บ. ประกันวินาศภัย พ.ศ. 2535 ออกประกาศสถานะกองทุนของบริษัทต่าง ๆ และจัดลำดับเครดิตความน่าเชื่อถือของบริษัทประกันภัยเพื่อให้ผู้บริโภคมีข้อมูลในการพิจารณาและเลือกใช้บริการกับบริษัทประกันภัยที่มีฐานะการเงินที่มั่นคง ไม่มีประวัติการประวิงหรือจ่ายสินไหมล่าช้า หรือไม่เคยถูกร้องเรียนจำนวนมากมาก่อน ซึ่งจะเป็นการป้องกันปัญหาให้กับผู้บริโภคในเชิงรุกและเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ผู้บริโภครวมตัวประท้วงปิดล้อมบริษัทประกันภัยตามที่ปรากฏตามสื่อในห้วงเวลาสองเดือนที่ผ่านมา

*หมายเหตุ Capital Adequacy Ratio (CAR) คือ อัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน ที่ คปภ. กำหนดให้บริษัทคงไว้เทียบกับเงินภาระที่บริษัทประกันต้องดูแลลูกค้า โดยได้กำหนดอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุนที่ใช้ในการกำกับ (Supervisory CAR) กำหนดให้มีค่ามาตรฐานอยู่ที่ร้อยละ 120 ตามหนังสือที่ 3213/ว. 508 และ 3213/ว. 509 ลงวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2563 เรื่อง การปรับปรุงระบบสัญญาณเตือนภัยล่วงหน้า (EWS) และมาตรการแก้ไขปัญหาและการแทรกแซงตามระบบสัญญาณเตือนภัยล่วงหน้า .-สำนักข่าวไทย


ดูข่าวเพิ่มเติม

Top Viewed • อ่านมากสุด

ดูทั้งหมด

รวบรอง ผอ.โรงเรียนดัง หน.แก๊งค้ายา พบข้าราชการเป็นลูกค้าเพียบ

รวบหัวหน้าแก๊งค้ายาเป็น “รอง ผอ.” โรงเรียนดังย่านปากเกร็ด พร้อมสมุน ขยายผลพบลูกค้าเป็นข้าราชการอีกจำนวนมาก

คนไทย-คนจีนขับรถไล่ชนกันหน้าคลับดังเมืองพัทยา คาดหึงหวงสาวที่มาด้วย

รถตู้ 3 คัน และรถฟอร์จูนเนอร์ 1 คัน ขับไล่ชนกันไปมา บริเวณหน้าคลับแห่งหนึ่งในเมืองพัทยา พบเป็นศึกระหว่างคนไทย 1 กลุ่ม และคนจีน 1 กลุ่ม สาเหตุคาดมาจากคนจีนหึงหวงแฟนสาวที่มาด้วย

ปัญหาต่างชาติในภูเก็ต ตอนที่ 3

ปัจจุบันการเข้ามาทำธุรกิจรถเช่าของต่างชาติที่ใช้คนไทยเป็นนอมินีในภูเก็ตมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น เช่นเดียวกับจำนวนอุบัติเหตุที่เกิดจากการขับขี่รถของชาวต่างชาติในภูเก็ตก็มากขึ้นด้วย ปัญหานี้ถือเป็นเรื่องใหญ่ที่โยงใยไปถึงเรื่องของภาพลักษณ์ด้านความปลอดภัยทางการท่องเที่ยว ไม่เฉพาะแค่ภูเก็ต แต่เป็นของเมืองไทยด้วย

ศาลอาญาทุจริตฯ ยกฟ้อง คุณหญิงพรทิพย์ และพวก ในคดี GT200

ศาลอาญาทุจริตฯ ยกฟ้อง “คุณหญิงพรทิพย์” และพวกรวม 10 คน ในคดีจัดซื้อเครื่องตรวจวัตถุระเบิด GT200 ของสถาบันนิติวิทยาศาสตร์
ระบุไม่พบมีมูลความผิด ทุจริต มีการแสวงหาประโยชนแก่ตนเองและผู้อื่นโดยมิชอบ

ข่าวแนะนำ

การรถไฟฯ แจ้งเหตุขบวนรถธรรมดาที่ 233 (กรุงเทพ-สุรินทร์) ตกราง

28 มี.ค. – การรถไฟแห่งประเทศไทย แจ้งเหตุขบวนรถธรรมดาที่ 233 (กรุงเทพ-สุรินทร์) ตกราง ส่งผลให้ขบวนรถเส้นทางสายตะวันออกเฉียงเหนือ ล่าช้า นายเอกรัช ศรีอาระยันพงษ์ หัวหน้าสำนักงานผู้ว่าการ การรถไฟแห่งประเทศไทย แจ้งว่า วันนี้ (28 มีนาคม 2567) เวลา 17.10 น. การรถไฟฯ ได้รับแจ้งเหตุขบวนรถธรรมดาที่ 233 (กรุงเทพ – สุรินทร์) ตกรางบริเวณหลักกิโลเมตรที่ 254/7-9 ระหว่างสถานีโคกกรวด – สถานีภูเขาลาด จังหวัดนครราชสีมา เนื่องจากมีต้นไม้ล้มกีดขวาง ส่งผลให้ขบวนรถในเส้นทางสายตะวันออกเฉียงเหนือเกิดความล่าช้า เบื้องต้นไม่มีผู้โดยสารได้รับบาดเจ็บหรืออันตรายแต่อย่างใด และได้สั่งให้ฝ่ายเกี่ยวข้อง เร่งดำเนินการยกรถที่ตกรางดังกล่าว เพื่อให้สามารถเปิดการเดินรถในเส้นทางสายตะวันออกเฉียงเหนือได้ตามปกติโดยเร็ว โดยคาดการณ์ว่าจะสามารถยกขบวนรถที่ตกรางให้แล้วเสร็จ พร้อมเปิดใช้งานได้ตามปกติได้ภายในคืนนี้ ทั้งนี้ จำเป็นต้องขนถ่ายผู้โดยสาร จำนวน 2 ขบวน ดังนี้ การรถไฟฯ ต้องขออภัยมา ณ โอกาสนี้ ผู้โดยสารสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ […]

ออกหมายเรียก “บิ๊กโจ๊ก” รอบ 3 หากไม่มา ชงศาลออกหมายจับ

คณะพนักงานสอบสวนชุดทำคดีเว็บพนันออนไลน์ “BNK Master” ออกหมายเรียก “บิ๊กโจ๊ก” รอบ 3 กำหนดเข้าพบ 1 เม.ย.นี้ หากยังไม่มาเตรียมขอศาลออกหมายจับ

รถไฟฟ้าสายสีเหลืองแจงเหตุขัดข้อง ชิ้นส่วนตัวยึดรางร่วง

รถไฟฟ้าสายสีเหลือง แจงเหตุหยุดเดินรถและมีเศษวัสดุตกหล่น พบชิ้นส่วนตัวยึดรางร่วงหล่นลงมา ช่วงสถานีกลันตัน-สวนหลวง ร.9 มีรถยนต์ 9 คัน และจักรยานยนต์ 3 คัน ได้รับความเสียหาย ไม่มีผู้บาดเจ็บ

ให้ประกันตัว “จักรภพ” นัดพบพนักงานสอบสวน 22-23 เม.ย.

ตำรวจกองปราบฯ อนุญาตประกันตัว “จักรภพ เพ็ญแข” วางหลักทรัพย์ข้อหาละ 200,000 บาท นัดหมายพบพนักงานสอบสวน 22-23 เม.ย.นี้