กทม. 30 ก.ค. – โรงพยาบาลศิริราช ให้บริการทางการแพทย์แบบใหม่ หรือ OPD New Normal ใช้แอปพลิเคชัน Siriraj Connect และ Line ลดความแออัด เสริมระยะห่างทางสังคม
ภายใต้สโลแกน “พบหมอง่ายแค่ปลายนิ้ว” เนื่องจากแต่ละวันมีผู้ป่วยเข้ามารับการรักษา 8,000 -10,000 คน แต่เมื่อมีภาวะวิกฤติโควิด-19 เป็นตัวเร่ง ทำให้ต้องนำระบบเทคโนโลยีมาใช้ และผู้ป่วยมาโรงพยาบาลเมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น การเจาะเลือด การตรวจเอกซเรย์ เบื้องต้นใช้ในคลินิกอายุรศาสตร์ ศัลยศาสตร์ และศัลยศาสตร์ออร์โธปิดิกส์ ครอบคลุมผู้ป่วยทุกสิทธิ์การรักษา สามารถใช้ได้ในผู้ป่วยครอบคลุมทุกสิทธิ์ เบื้องต้นใช้ในผู้ป่วยเดิมของโรงพยาบาล
วิธีใช้ก็ง่ายสะดวกรวดเร็ว เริ่มต้นจากการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Siriraj Connect ใช้ในการลงทะเบียนผู้ป่วย ทำให้ทราบคิวรักษาและจ่ายเงิน ครอบคลุมไปถึงส่งยาทางไปรษณีย์ กรณีมารับการตรวจที่โรงพยาบาลขณะเดียวกันสำหรับผู้ป่วยที่อาการคงที่ สามารถรับการตรวจผ่านระบบไลน์ ไม่ต้องเดินทางมา เพียงแต่เพิ่มเพื่อนหรือ Add friend กับศิริราชก็สามารถรับการตรวจรักษาจากแพทย์ ขณะนี้ผู้ป่วยคลินิกนอกเวลากำหนดให้ลงทะเบียนและรับการตรวจแค่ 30-40 คน เพื่อให้ใช้บริการตรวจรักษาต่อรอบไม่เกิน 3-4 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมาได้มีการทดลองระบบบริการออนไลน์มาแล้ว พบว่าร้อยละ 90 ของผู้ป่วยพอใจระบบนี้ และคาดว่าภายใน 1 ปี จะสามารถกระจายระบบออนไลน์ในการให้บริการผู้ป่วยครบทุกแผนกของ รพ.ศิริราช เพื่อเป็นต้นแบบในการรักษาพยาบาลวิถีใหม่. – สำนักข่าวไทย
