สำนักข่าวไทย 6 พ.ย.- หมอยงยุทธ ชี้หนทางยุติหมอปะทะคารมคนไข้ ใช้มาตรการวินัย ควบคู่สำรวจสภาพจิตใจคนทำงาน เนื่องจากอาชีพหมอมีภาวะเครียดสูงจากการกดดัน และคาดหวัง หลังจากวานนี้ (5 พ.ย.) ยังเกิดดราม่าโทรกระหน่ำล่าประวัติหมอ
นพ.ยงยุทธ วงค์ภิรมย์ศานติ์ ที่ปรึกษากรมสุขภาพจิต กล่าวถึงเหตุการณ์หมอ รพ.เชียงแสน ต่อว่าคนไข้ จนเรื่องลุกลาม ทำให้ต้องโดนพักงานและ รพ. แถลงขอโทษว่า เรื่องนี้อยากให้มองอย่างเข้าใจกลุ่มวิชาชีพแพทย์ ถือว่าเป็นกลุ่มอาชีพที่มีความเครียดสูง และถูกกดดันจากความคาดหวังของคนไข้ และญาติ ทำให้เครียดได้ง่าย เรื่องจะบอกว่าใครถูกผิดในโลกความจริง ไม่มีใครถูกหรือผิด 100% และไม่อยากให้เกิดดราม่า หลังจากมีการโทรศัพท์ไปต่อว่าโรงพยาบาล หรือ พยายามสืบค้นข้อมูลประวัติของหมอที่มีข้อพิพาทกับคนไข้ จนคนภายในไม่สามารถติดต่อ รพ.ได้ เพราะจะยิ่งกลายเป็นการซ้ำเติม และเกิด Hate speed สร้างความเกลียดชัง ทั้งที่ทุกคนสามารถเกิดความเครียดกันได้ แต่ทั้งบทลงโทษไม่ควรมีแค่ทางวินัยอย่างเดียว เพราะเรื่องแบบนี้ไม่ใช่ไม่เคยเกิดขึ้น และเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ในเมื่อรู้อยู่แล้วว่ากลุ่มวิชาชีพแพทย์มีความเครียดสูง ต้องมีแนวทางอื่นควบคู่กับทางวินัย และแนวทางป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้น เช่น มาตรสำรวจทางสุขภาพของผู้ปฏิบัติงาน ควรดำเนินการควบคู่กับทางวินัยทุกครั้งที่เกิดปัญหา เพื่อให้เกิดการแก้ไขอย่างจริงจัง
นพ.ยงยุทธ กล่าวว่า เพราะไม่เช่นนั้นทุกครั้งที่เกิดเรื่องจะสิ้นสุดที่มาตรการทางวินัย ภาวะฟิวส์ขาด ไม่ว่าคนไข้ หรือหมอ เกิดขึ้นกันได้ทุกคน แต่ในส่วนมาตรการใน รพ. ควรมีมาตรการสำรวจสุขภาพจิตบุคลากรด้วย เพื่อช่วยลดปัญหาความเครียดจากการทำงาน ส่วนทางแนวทางการเพิ่มอัตรากำลังของกระทรวงสาธารณสุข ก็เป็นอีกมาตรการที่ต้องทำคู่ขนาน เพื่อลดภาระงาน ต้องมี 3 อย่าง ถึงจะแก้ไขได้ มาตรการทางวินัย มาตรการทางสุขภาพจิต และการเพิ่มอัตรากำลังเพื่อลดภาระงานของแพทย์ .-สำนักข่าวไทย
