เตรียมดึงสภาผู้บริโภค ร่วมศูนย์ต่อต้านอาชญากรรมออนไลน์

ทำเนียบฯ 4 พ.ย.- “ชัยวุฒิ” เตรียมดึงสภาผู้บริโภค ภาคประชาสังคม ร่วมคณะทำงานศูนย์ต่อต้านอาชญากรรมออนไลน์ หวังแก้ปัญหาผู้บริโภคชื้อสินค้าไม่ตรงปก

นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวถึง ปัญหาการซื้อสินค้าออนไลน์ ไม่ตรงปกของผู้บริโภค ว่าในเรื่องนี้กระทรวงกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม หรือดีอีเอส  มีศูนย์ร้องเรียนที่เรียกว่า ศูนย์สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็คทรอนิกส์ หรือสายด่วน 1212 และมีเพจเฟซบุ๊กรับร้องเรียนต่างๆ ซึ่งเมื่อได้รับเรื่องร้องเรียนก็จะเร่งประสานงานกับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ ในแพลตฟอร์มต่างๆ ทันที  พร้อมกำชับการดูแลให้เข้มข้นขึ้น รวมถึงต่อไปจะมีศูนย์ต่อต้านปัญหาออนไลน์ทั้งหมด ซึ่งจะมีคณะกรรมการเข้ามาดูแล

นายชัยวุฒิ กล่าวอีกว่า เตรียมดึงองค์กร เอกชน ภาคประชาชน สื่อมวลชน รวมทั้งสภาผู้บริโภค หรือหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ที่มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาเหล่านี้ เข้ามาร่วมในคณะทำงาน เพื่อต่อต้านอาชญากรรมออนไลน์ทั้งหมด ดังนั้นเชื่อว่า เมื่อประสานงานกัน มีระบบตรวจสอบที่ดี ก็จะช่วยเหลือและคุ้มครองผลประโยชน์ของประชาชน ประชาชนได้ แต่ที่สำคัญ ประชาชนต้องเตือนตัวเอง เพราะการซื้อของออนไลน์นั้น ซื้อขายได้ง่าย ดังนั้นจะต้องมีการตรวจสอบผู้ขายอย่างละเอียด โดยเฉพาะแพลตฟอร์มที่ใช้ต่างๆ จะต้องได้มาตรฐาน เพื่อไม่ให้เกิดการหลอกลวง ส่วนตัวเห็นด้วยที่สภาผู้บริโภคกับ อีมาร์เก็ตเพลส และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จะร่วมทำสัญญาการเฝ้าระวังซื้อของออนไลน์ เพราะเป็นภาคเอกชนและภาคประชาชน ได้เข้ามาร่วมมือกัน ซึ่งกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ก็พร้อมจะสนับสนุน  แม้กระทรวงจะมีระบบคอมพิวเตอร์ หรือโซเชียลดิสนิ่ง คอยติดตามและมีระบบแจ้งเตือนประชาชนอยู่แล้ว แต่หากองค์กรต่างๆมาร่วมมือกัน  สิ่งไหนที่เป็นปัญหา ก็จะได้แจ้งเตือนประชาชนได้และรีบปิดกั้นเว็บไซต์ทันที.-สำนักข่าวไทย