โรงแรมรอยัล ออคิด เชอราตัน 16 ธ.ค.- “วิษณุ” ปลื้ม พอใจภาพรวมการปฏิรูประบบราชการ อนาคตติดต่อราชการไม่ต้องเดินทางไปเองแล้ว เร่งพัฒนาระบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อความสะดวกในการให้บริการประชาชน
นายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรีเป็นประธานในพิธีเปิดการสัมมนา เพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาระบบราชการ ของ ก.พ.ร. และ อ.ก.พ.ร. โดยกล่าวถึงการขับเคลื่อนพัฒนาระบบราชการ การปฏิรูประบบราชการมีมาช้านาน แต่ไม่สามารถทำได้เป็นระบบ จนกระทั่งถึงปี 2545 มีการแก้ไขกฎหมายหลายฉบับ มีการตั้งกระทรวงเพิ่ม จนมาถึงขณะนี้ผ่านมา 20 ปี
การปฏิรูปเมื่อ 20 ปีที่ผ่านมา เน้นใน 3 ส่วน คือ โครงสร้างส่วนราชการ ขนาดของส่วนราชการและกำลังคน และการให้บริการประชาชน ซึ่งในระยะต้นเสียเวลาไปมากกับโครงสร้างส่วนราชการ ที่ประชาชนอาจรู้สึกว่าไม่ได้ประโยชน์ เพราะส่วนใหญ่ปรับเปลี่ยนในเรื่องตำแหน่งของส่วนราชการ แต่พอผ่านมาช่วง 5 ปีแรก มีการปรับขนาดกำลังคน มีการปรับลด และเกิดพนักงานราชการ มีการถ่ายโอนงานให้เอกชน และตั้งองค์การมหาชนขึ้นมา 10 ปีต่อมา เป็นเรื่องการให้บริการประชาชน เน้นหลักการบริหารบ้านเมืองที่ดี หลักนิติธรรม
นายวิษณุ ยังกล่าวว่า 20 ปีผ่านมามีผลงานสำเร็จ เป็นที่น่าพึงพอใจ น่าชื่นชม การทำให้ประชาชนรับบริการให้ดีขึ้น ประชาชนพึงพอใจระบบราชการดีขึ้น ประชาชนได้รับความสะดวกสบายด้วยระบบอีเซอร์วิส
ต่อจากนี้ไปรัฐบาลตั้งเป้าไว้ว่า จะต้องเร่งขับเคลื่อนภาครัฐเป็นรัฐบาลดิจิทัล หรือ Digital Government ที่จะนำระบบอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ ประกอบกับในช่วงเดือนตุลาคมที่ผ่านมา กฎหมายการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ประกาศใช้ ซึ่งเป็นกฎหมายชิ้นโบว์แดงของการพัฒนาระบบราชการ ที่ประชาชนจะสามารถติดต่อราชการได้โดยไม่ต้องเดินทางไปสถานที่ เพียงแต่ใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเราก็ได้ทดลองแล้วในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ที่ผ่านมา และกฎหมายดังกล่าวจะบังคับให้ประชาชนมาแสดงตัวไม่ได้ ยกเว้นเพียง 5 เรื่อง คือ สมรส หย่า รับบุตรบุญธรรม บัตรประชาชน และพาสปอร์ต ซึ่ง ครม.ก็มีมติให้ กพร.เป็นศูนย์กลางในการดำเนินการพัฒนาระบบอิเล็กทรอนิกส์ให้ส่วนราชการ เพื่อให้ประชาชนมีความสะดวกในการติดต่อราชการทุกรูปแบบ นอกจากนี้ยังมีการกำหนดเวลาให้การปฏิบัติงานของหน่วยงานในกระบวนการยุติธรรมด้วย .-สำนักข่าวไทย
