กสทช. ยืนยัน 3 ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ พร้อมใช้ระบบ Cell Broadcast แจ้งเตือนภัยพิบัติฉุกเฉิน ทั้งระบบ Android และ iOS
18 เม.ย.68 นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า ขณะนี้ผู้ให้บริการทั้ง 3 ราย ได้แก่ บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด, บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด และบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) ได้จัดทำระบบ Cell Broadcast Center (CBC) พร้อมทดสอบการใช้งานระบบการแจ้งเตือนภัยแล้ว ระหว่างที่รอระบบ Cell Broadcast Entity (CBE) จากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ที่ยังดำเนินการไม่แล้วเสร็จ
สำหรับรูปแบบการแจ้งเตือน เบื้องต้นจะแบ่งเป็น 5 กลุ่ม
กลุ่มแรก แจ้งเตือนเกี่ยวกับแผ่นดินไหว สึนามิ ไฟป่า ภัยพิบัติ
กลุ่มที่สอง แจ้งเตือนเกี่ยวกับฝุ่น PM 2.5 สารเคมีรั่วไหล
กลุ่มที่สาม แจ้งเตือนเกี่ยวกับคนหาย
กลุ่มที่สี่ แจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุกราดยิง
และกลุ่มที่ห้า แจ้งเตือนว่าเหตุการณ์ได้กลับเข้าสู่สภาวะปกติแล้ว
โดยผู้ที่จะได้รับการแจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน Cell Broadcast Service (CBS) ต้องใช้งานโทรศัพท์มือถือ 4G 5G ทั้งระบบ Android และ iOS โดยระบบปฏิบัติการ Android ต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชั่น 11 ขึ้นไป และ iOS ต้องอัปเดตเวอร์ชั่น iOS 18 ขึ้นไป ส่วนผู้ที่ใช้งานโทรศัพท์มือถือระบบ 2G 3G จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านระบบ SMS แทน
สำหรับกรณีโทรศัพท์มือถือที่จะไม่ได้รับการแจ้งเตือน มี 4 กรณี คือ
(1) ปิดเครื่อง
(2) โทรศัพท์เป็นรุ่นที่เชื่อมต่อ 2G หรือ 3G ซึ่งกรณีนี้ ผู้ให้บริการโทรศัพท์จะใช้วิธีส่ง SMS แจ้งเตือนให้แก่ผู้ใช้งาน ปัจจุบัน AIS มีผู้ใช้บริการกลุ่มนี้ประมาณ 1.6 ล้านเบอร์ และทรู มีผู้ใช้ประมาณ 9 แสนเบอร์ โดยทั้ง 2 ค่าย สามารถส่งข้อความให้กับผู้ใช้บริการได้ 30 ล้านข้อความต่อชั่วโมง
(3) ใช้ Wi-Fi (ไม่ใช้ซิมการ์ด)
(4) เปิดใช้ Airplane mode
อย่างไรก็ตาม ปภ. จะต้องเป็นผู้กำหนดการส่งข้อความแจ้งเตือน พร้อมระบุพื้นที่โลเกชัน และจังหวัดที่จะส่งไปให้กับโอเปอเรเตอร์ หลังจากนั้น โอเปอเรเตอร์ถึงจะส่งข้อความไปยังประชาชนได้
นอกจากนี้ กสทช. ยังได้เชิญ Apple Thailand และ Line Thailand มาหารือแนวทางเพื่อใช้แพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่นอกเหนือจาก SMS แจ้งเตือนภัยพิบัติให้ประชาชนได้รับทราบอย่างรวดเร็ว โดย Apple Thailand ได้อัปเดตระบบให้รองรับแจ้งเตือนภัยผ่าน Cell Broadcast ได้แล้ว ส่วน Line Thailand จะมีการทำ MOU ร่วมกับ กสทช. เพื่อส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน Line OA ในชื่อ Line Alert ด้วย
ภาพ ชำนาญวุฒิ สุขุมวานิช
