มอบใบประกาศเกียรติคุณตำรวจ-เจ้าหน้าที่ เกลี้ยกล่อมเด็ก 14

กรุงเทพฯ 5 ต.ค. – มอบใบประกาศเกียรติคุณตำรวจและเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุ 191 เกลี้ยกล่อมเด็ก ก่อเหตุยิงประชาชนที่ห้างดังใจกลางกรุง เมื่อวันที่ 3 ต.ค.ที่ผ่านมา


พล.ต.ต.ภานพ วรธนัชชากุล ผู้บังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ (191) มอบใบประกาศเกียรติคุณแก่ตำรวจ 2 นาย คือ ร.ต.อ.พศวัต จงจิตร รองสารวัตร ชุดปฏิบัติการ กองกำกับการศูนย์รวมข่าว บก.สปพ., ส.ต.ต.ธนชาต ใจสุภาแสน ผู้บังคับหมู่ ชุดปฎิบัติการ กองกำกับการ ศูนย์รวมข่าว บก.สปพ. และเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์รับแจ้งเหตุ 5 คน คือ นายประกรชัย ลี่แตง, นางสาวอัปสร เสียงล้ำเลิศ, นางสาวรำไพ พรหมสุข, นางสาวสุรีรัตน์ ยิ้มสมบัติ และนายพรเทพ ขาวสะอาด ที่มีส่วนในการเจรจาพูดคุยกับเด็กผู้ก่อเหตุ และประสานข้อมูลในการเข้าระงับเหตุการณ์ยิงหมู่ในห้างสรรพสินค้าสยามพารากอน เมื่อวันที่ 3 ตุลาคมที่ผ่านมา

นายประกรชัย ลี่แตง เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุ หัวหน้างานการฝึกอบรม (บริษัท วัน ทู วัน คอนแทคส์ จำกัด) ซึ่งเป็นผู้โทรศัพท์เจรจา พูดคุยกับเด็กผู้ก่อเหตุ ได้เปิดเผยว่า ในวันเกิดเหตุนั้น เด็กผู้ก่อเหตุได้โทรศัพท์เข้ามาที่สายด่วน 191 โดยมีพนักงานหญิงเป็นผู้รับสาย เมื่อพูดคุยแล้วทราบว่าเป็นผู้ก่อเหตุยิงหมู่ที่ห้างสรรพสินค้าพารากอน จึงให้หัวหน้าพนักงานมาพูดคุยต่อ ก่อนจะส่งสายโทรศัพท์ให้ตนเองเป็นผู้พูดคุยเจรจา ซึ่งใช้เวลาประมาณ 28 นาที
ในวันเกิดเหตุได้พยายามพูดคุยกับผู้ก่อเหตุให้ใจเย็นและยอมวางอาวุธเพื่อมอบตัวกับตำรวจ โดยมีตำรวจที่อยู่เวรศูนย์วิทยุผ่านฟ้า และ พล.ต.ต.ภานพ โทรศัพท์เข้ามาฟังการเจรจาแบบเรียลไทม์ เพื่อนำข้อมูลส่งให้เจ้าหน้าที่หน้างานได้ประเมินสถานการณ์ในการเข้าระงับเหตุ จนสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ในเวลาต่อมา โดยการเจรจามุ่งเน้นการเกลี้ยกล่อมให้ผู้ก่อเหตุยอมมอบตัวแต่โดยดี แต่จะไม่ไปสอบถามถึงสาเหตุของการก่อเหตุ เพราะอาจเป็นการจุดชนวนให้เกิดความเครียดไปจี้จุด จนอาจทำให้ก่อเหตุรุนแรงต่อเนื่องไปอีก และไม่ให้ทำร้ายตนเอง อีกทั้งยังยอมรับว่าตื่นเต้นกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแต่ก็พยายามควบคุมสติเพื่อให้การเจรจาสัมฤทธิ์ผล


ด้าน ร.ต.อ.พศวัต เผยระหว่างการเจรจาก็พยายามนำข้อมูลส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ที่อยู่หน้างานเพื่อเข้าระงับเหตุ ยอมรับว่า ขณะนั้นสถานการณ์ค่อนข้างมีความกดดัน เพราะต้องทำให้เหตุการณ์สงบโดยเร็ว และไม่ให้เกิดความสูญเสียเพิ่มเติม

พล.ต.ต.ภานพ เปิดเผยว่า ในขณะเกิดเหตุได้มีการประสานข้อมูลเหตุการณ์ครั้งนี้ได้ใช้ศูนย์วิทยุผ่านฟ้า ประสานงานกับ ศูนย์วิทยุนารายณ์ เป็นหลัก เริ่มจากเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุได้รับสายโทรศัพท์จากเด็กผู้ก่อเหตุ โดยมีตำรวจเป็นตัวกลางนำข้อมูลการเจรจาส่งให้กับตำรวจในพื้นที่ เพื่อวางแผนเข้าระงับเหตุ ซึ่งจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางสำนักงานตำรวจแห่งชาติ จึงมีแนวคิดที่จะผลักดันให้มี 191 แห่งชาติ คือ ให้ 191 ทุกจังหวัดมีประสิทธิภาพเหมือนกับ 191 ในกรุงเทพมหานคร

พร้อมฝากถึงประชาชนขอความร่วมมือว่า อย่าโทรศัพท์มาป่วน หรือแจ้งเหตุเท็จกับสายตรวจ 191 เพราะในยามคับขันสายโทรศัพท์ดังกล่าว อาจมีความสำคัญต่อชีวิตและทรัพย์สินของผู้อื่นที่กำลังได้รับความเดือดร้อน. -สำนักข่าวไทย


ดูข่าวเพิ่มเติม

Top Viewed • อ่านมากสุด

ดูทั้งหมด

ฆ่าควักหัวใจ

รวบชายชาวจีนฆ่าโหดคู่ขา กรีดหน้าอก ควักหัวใจ-ปอด

ตำรวจรวบชายชาวจีน ก่อเหตุสะเทือนขวัญฆ่าขู่ขาหมกห้องน้ำอพาร์ตเมนต์ กลางเมืองพัทยา พบร่องรอยถูกกรีดหน้าอก ควักหัวใจ ปอดหายไปข้างหนึ่ง

อุทาหรณ์! จอดรถยนต์ติดเครื่องไว้ เจอขโมยขับหนีหาย

อากาศร้อนเป็นเหตุ หนุ่มสตาร์ทเครื่องเปิดแอร์รถยนต์จอดไว้ ก่อนลงไปซื้อของ เดินออกมาอีกที เจอคนขโมยรถ ขับหนีหายไปแล้ว

ดับแล้ว 8 ราย รถชนบนมอเตอร์เวย์ อัดก๊อปปี้พังยับ

เกิดอุบัติเหตุใหญ่ช่วงกลางดึก บนมอเตอร์เวย์ สาย 7 มุ่งหน้าชลบุรี รถเทรลเลอร์ 2 คัน กับเอสยูวีอีก 1 คัน คนในรถเอสยูวี เสียชีวิต 8 ราย

ข่าวแนะนำ

นายกฯไปสกล

นายกฯ ลงพื้นที่ติดตามสถานการณ์น้ำบึงหนองหาร

นายกฯ ลงพื้นที่ สกลนคร-นครพนม ก่อนประชุม ครม.สัญจร ติดตามสถานการณ์น้ำบึงหนองหาร แนะหน่วยงานลิสต์ปัญหาให้ชัดเจน หลังพื้นที่สะท้อนระบบนิเวศเสื่อมโทรม บึงตื้นเขิน ขณะ ม.เกษตร ของบฯ 50 ล้านบาท ตั้งศูนย์ Wellness Center ภาคอีสาน ดึงนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ได้เบาะแสเพิ่ม โจร 30 วิ ล็อกเป้าชิงทอง 1.6 ล้าน

เหตุคนร้ายสวมชุดไรเดอร์ควงปืนปลอม ชิงทองมูลค่า 1.6 ล้าน กลางห้างอุดรฯ ชุดสืบยังเร่งแกะรอยล่า ยืนยันได้วงจรปิดเส้นทางมาชิงทองและเส้นทางหนีแล้ว มั่นใจคนร้ายล็อกเป้ามาชิงทองร้านนี้ร้านเดียว

ป่วนใต้

คนร้ายซุ่มโจมตี ยะลา-ปัตตานี อส.ดับ 2 เจ็บ 1

คนร้ายซุ่มโจมตีเจ้าหน้าที่ อส. ต่อเนื่อง 2 จุด ในพื้นที่ยะลาและปัตตานี เจ้าหน้าที่ อส. เสียชีวิต 2 นาย บาดเจ็บ 1 นาย พร้อมวางเพลิงเผารถยนต์และยิงถล่มฐานปฏิบัติการอย่างอุกอาจ

กกต.สรุปเลือกตั้งซ่อม สส.เขต 8 นครศรีฯ

กกต.สรุปการเลือกตั้งซ่อม สส.เขต 8 นครศรีธรรมราช “ก้องเกียรติ” กล้าธรรม คว้าชัย 38,680 คะแนน มีผู้มาใช้สิทธิ 69.45% บัตรเสีย 1,088 ใบ กกต.ลุยสอบเรื่องร้องเรียน หากไม่พบทุจริต ประกาศรับรองใน 60 วัน