กรุงเทพฯ 15 มี.ค.-แบงก์พาณิชย์ปรับแผนขยายธุรกิจออนไลน์ แบงก์กรุงเทพ ต่อยอดบริการผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ครบทั้งฝาก-ถอนเงินสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง ด้าน “กสิกรไทย”จัดแคมเปญบัตรเครดิต ชิงตลาดสินค้าออนไลน์
นางปรัศนี อุยยามะพันธุ์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การทำธุรกรรมที่สะดวกสบายจากการใช้งานข้ามช่องทาง ธนาคารได้ขยายบริการทางการเงินผ่านตัวแทน Banking Agent โดยจับมือกับเคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ซึ่งก่อนหน้านี้ได้เริ่มนำร่องด้วยบริการรับฝากเงินสดผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิสไปในช่วงปลายปีที่ผ่านมา และได้รับการตอบรับจากลูกค้าธนาคารเป็นอย่างดี มีปริมาณธุรกรรมเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉลี่ย 60% ต่อเดือน นับจากเปิดให้บริการ และพบว่ามีปริมาณธุรกรรมนอกช่วงเวลาทำการสาขากว่า 30% ของจำนวนธุรกรรมทั้งหมด ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบริการผ่านตัวแทนธนาคาร ตอบสนองความต้องการในการใช้งานกับลูกค้าธนาคารได้เป็นอย่างดี
ล่าสุด ธนาคารจึงได้ต่อยอดบริการ “ถอนเงินสด ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ซึ่งมีสาขามากกว่า 12,500 แห่งทั่วประเทศ ผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ” เพื่อเติมเต็มความต้องการในการเข้าถึงเงินสดได้อย่างสะดวกของลูกค้า แม้อยู่ในช่วงนอกเวลาทำการ รวมทั้งไม่มีสาขาหรือตู้เอทีเอ็มให้บริการในบริเวณใกล้เคียง แต่ยังคงสามารถถอนเงินสดออกมาใช้จ่ายในยามจำเป็นได้โดยสะดวกตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถฝากเงินได้ตั้งแต่ 100-30,000 บาท/รายการ และไม่เกิน 100,000 บาท/วัน/บัญชีรับฝากเงิน และรวมกันต่ำกว่า 100,000 บาท/วัน/ผู้นำฝาก และสามารถถอนได้ตั้งแต่ 100 – 5,000 บาท ด้วยวงเงินสูงสุดถึง 20,000 บาท/วัน/บัญชี
นางสาวพรพิมล ปฐมศักดิ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เผยว่า ปัจจุบันมีผู้ถือบัตรเครดิตกสิกรไทย จำนวน 3.2 ล้านใบ ในปี 2563 มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตกสิกรไทยเป็นอันดับ 1 ในตลาด ยอดรวม 320,000ล้านบาท และ พบว่า พฤติกรรมการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตกสิกรไทยบนออนไลน์เติบโต 43% ตอบรับกับไลฟ์สไตล์รักษาระยะห่างทางสังคม และเลี่ยงการจับเงินสด
“ สถานการณ์โควิด-19 เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคชาวไทยได้ลองใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์ครั้งแรก โดยกว่า 67 % มีแนวโน้มที่จะซื้อของออนไลน์ต่อไปในอนาคต และปี 64ธนาคารกสิกรไทย ยังคงตั้งเป้าการใช้จ่ายผ่านช่องทางร้านค้าปกติเติบโต 10% และช่องทางออนไลน์เติบโต 25% ซึ่ง จากการสำรวจกับกลุ่มผู้ถือบัตรเครดิตเพื่อสรรหาข้อเสนอที่โดนใจ พบว่าผู้ถือบัตรฯ สนุกกับการช่วงชิงโค้ดส่วนลด ดังนั้น ไตรมาส 2 ของปีนี้ ธนาคารฯ จึงได้ร่วมกับบริษัท วีซ่า อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย) จำกัด ออกแคมเปญใหญ่ภายใต้คอนเซ็ปท์ “โค้ดลั่นมันส์เดย์” เพื่อสร้างความท้าทายให้กับผู้ถือบัตรฯ ได้มาเก็บโค้ดทุกเดือน เริ่มตั้งแต่ 15 มี. – 31 พ.ค.” นางสาวพรพิมล กล่าว-สำนักข่าวไทย
