กรุงเทพฯ 8 ม.ค. – กรุงศรี คอนซูเมอร์เพิ่มมาตรการช่วยเหลือลูกค้าจากผลกระทบโควิด ทั้งลูกค้าที่มีสถานะบัญชีปกติและลูกค้าที่มียอดค้างชำระ
นางสาวณญาณี เผือกขำ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้ให้บริการด้านบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล กล่าวว่า “จากสถานการณ์แพร่ระบาดระลอกใหม่ของโควิด-19 กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จึงปรับเพิ่มมาตรการช่วยเหลือเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนให้กับลูกค้า โดยมาตรการปกติลดยอดชำระขั้นต่ำต่อเดือนเหลือร้อยละ 5 สำหรับบัตรเครดิต และร้อยละ 3 สำหรับสินเชื่อส่วนบุคคล ส่วนลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทางตรง เช่น พนักงาน ลูกจ้าง หรือเจ้าของกิจการที่อยู่ในธุรกิจที่ไม่สามารถเปิดให้บริการได้ ตามประกาศของศบค. รวมถึงลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทางอ้อม บริษัทได้ขยายเวลาสมัครร่วมมาตรการช่วยเหลือสำหรับลูกค้าที่มีสถานะบัญชีปกติ ด้วยการปรับลดอัตราดอกเบี้ยเป็นกรณีพิเศษสำหรับบัตรเครดิต และ สินเชื่อส่วนบุคคล พร้อมขยายระยะเวลาผ่อนชำระนานสูงสุด 99 เดือนโดยลูกค้าต้องลงทะเบียนเพื่อขอรับพิจารณาความช่วยเหลือดังกล่าวผ่านแอปพลิเคชั่น UCHOOSE ซึ่งจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี ได้ตั้งแต่วันนี้ ถึง 30 มิถุนายน 2564
นอกจากนี้ บริษัทยังได้เพิ่มมาตรการช่วยเหลือสำหรับลูกค้าที่มียอดค้างชำระ ด้วยการปรับลดยอดในการผ่อนชำระรายเดือน โดยขยายเวลาในการผ่อนชำระนานสูงสุด 99 เดือนทั้งสำหรับบัตรเครดิต และ สำหรับสินเชื่อส่วนบุคคลอีกด้วย โดยลูกค้าสามารถแจ้งความจำนงมายังบริษัท และจะได้รับพิจารณาเป็นรายกรณี เพื่อหาวิธีช่วยแบ่งเบาภาระทางการเงินของลูกค้า -สำนักข่าวไทย
