ภูเก็ต 8 ธ.ค. – กรุงไทยเปิดแผนธุรกิจปี 64 ตั้งเป้าสินเชื่อโต 3% คุมเอ็นพีแอลไม่เกิน 5% เร่งเดินหน้าพัฒนาไอทีรองรับพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไป
นายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย เปิดเผยถึงแผนยุทธศาสตร์ฝ่าวิกฤติของธนาคารในปี 2564 ภายใต้แนวคิด “Execution through the perfect Storm” ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง นำเทคโนโลยีเข้ามาให้มีส่วนร่วมให้มากที่สุด ผ่านหลัก 5 เสา ประกอบด้วยเสาแรก คือ ประคับประคองการเติบโตธุรกิจเดิมให้มีประสิทธิภาพและดูแลหนี้ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) เน้นดูแลลูกหนี้ให้ได้รับผลกระทบน้อยที่สุด
ทั้งนี้ กรุงไทยตั้งเป้าสินเชื่อปี 2564 เติบโต 3% เน้นสินเชื่อภาครัฐ สินเชื่อรายใหญ่ ปัจจุบันสินเชื่อภาครัฐ และสินเชื่อรายใหญ่ มีสัดส่วน 40% สินเชื่อรายย่อย 40% และสินเชื่อเอสเอ็มอี 14-15% ด้านหนี้เอ็นพีแอลคาดไม่เกิน 5% จากสิ้นปีนี้ประมาณ 4% ใกล้เคียงไตรมาส 3/2563 ที่อยู่ 4.21% ขณะที่เงินสำรองต่อหนี้สงสัยจะสูญ (Coverage ratio) ธนาคารมีนโยบายรักษาให้อยู่ในระดับ 125-130%
ขณะที่เสาที่ 2 จะเร่งสร้างธุรกิจรูปแบบใหม่ผ่านบริษัท อินฟินิ ธัส เดินหน้าทดลองพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ที่สามารถรองรับผู้ใช้งานในทุกแพลตฟอร์มได้ถึง 60 ล้านคน จากปัจจุบันธนาคารมีผู้ใช้ทุกแพลตฟอร์ม เช่น กรุงไทยเน็กซ์ บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ เป๋าตัง จากโครงการต่าง ๆ รวมกันมากถึง 40 ล้านคน เกิน 50% ของประชากรคนไทยทั้งประเทศ
ส่วนเสาที่ 3 จะลดต้นทุนการดำเนินงาน ลดการใช้กระดาษ เร่งนำระบบหุ่นยนต์อัตโนมัติ และระบบ AI มาใช้กระบวนการสินเชื่อ เสาที่ 4 จะผลักดันให้ธนาคารยึดโยงกับคู่ค้าผ่านดิจิทัลทั้งหมด และเสาที่ 5 คือ การปรับรูปแบบดำเนินงานของธนาคารกรุงไทย โดยดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบสู่อนาคตที่มั่นคงและยั่งยืน เช่น เข้าช่วยเหลือชุมชนต่าง ๆ ผ่านแนวคิด กรุงไทยรักชุมชน เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่าเศรษฐกิจปีหน้ายังต้องเผชิญกับความท้าทายจากสถานการณ์โควิด-19 ที่ยังไม่คลี่คลาย ส่งผลถึงการฟื้นตัวของเศรษฐกิจโลกจะมีความไม่เท่าเทียมกันสูงมาก ด้านการท่องเที่ยวของประเทศไทยคาดว่าจะสามารถเปิดรับนักท่องเที่ยวต่างชาติได้ในช่วงไตรมาส 4/2564 โดยธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ประเมินว่านักท่องเที่ยวปีหน้าอยู่ที่ 9.5 ล้านคน ส่วนสำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สศช.) คาดอยู่ที่ 5.5 ล้านคน โดยการที่นักท่องเที่ยวหายไป 1 ล้านคน จะส่งผลกระทบ 0.5% ของจีดีพี.-สำนักข่าวไทย
