คปภ. หนุน ประกันภัยก้าวสู่ Digital Insurance

กรุงเทพฯ 6 ธ.ค.-สำนักงาน คปภ. หนุน ธุรกิจประกันภัยเข้าสู่โหมด Digital Insurance เต็มรูปแบบ AI กลายเป็นสิ่งสำคัญในอนาคต

ดร.ชญานิน เกิดผลงาม รองเลขาธิการ ด้านกลยุทธ์และเทคโนโลยี สำนักงาน คปภ. เป็นประธานเปิดงาน “Emerging Technologies and Risks for the Insurance Industry: What You Need to Know สำหรับกรรมการและผู้บริหารระดับสูงของธุรกิจประกันภัย” เพื่อเป็นเวทีในการสื่อสาร สร้างความเข้าใจในทิศทางการขับเคลื่อนนโยบายในการส่งเสริมและสนับสนุนธุรกิจประกันภัยไปสู่ Digital Insurance รวมทั้งทิศทางการดำเนินงานสำคัญในด้านเทคโนโลยีของสำนักงาน คปภ. ที่กำลังจะเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง แนวทางในการกำกับดูแลด้าน AI Governance ทิศทางในการส่งเสริม เรื่อง Open Data การปรับปรุงกฎระเบียบให้สอดคล้องและเท่าทันกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ และความคาดหวังในบทบาทหน้าที่ของกรรมการและผู้บริหารระดับสูงในการกำกับดูแลด้านเทคโนโลยีและความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์


รองเลขาธิการ ด้านกลยุทธ์และเทคโนโลยี ได้กล่าวมีใจความสำคัญตอนหนึ่งว่า ที่ผ่านมา สำนักงาน คปภ. ตระหนักเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีและไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการจัด session ต่าง ๆ เพื่ออัพเดทความรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ในปัจจุบันให้กับกรรมการและผู้บริหารของบริษัทประกันภัย ซึ่งเป็นผู้กำหนดและควบคุมนโยบายของบริษัท เพื่อให้ความสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างมั่นคงและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม สำนักงานฯ ได้ติดตามแนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยี ซึ่งกระแสของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Generative AI ที่กำลังได้รับความสนใจ เป็นหัวข้อที่ถูกกล่าวถึงในทุกเวที สะท้อนให้เห็นว่า AI ได้เข้ามามีบทบาทมากขึ้นแล้ว

สำหรับธุรกิจประกันภัย ได้เริ่มนำ AI มาใช้เช่นกัน แม้ว่ายังอยู่ในระยะเริ่มต้น แต่ท้ายที่สุด AI จะกลายมาเป็นอนาคตที่สำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างกลยุทธ์ใหม่ ๆ ให้กับธุรกิจประกันภัย นอกจากนี้ แนวโน้มในเรื่อง Open data เป็นเรื่องหนึ่งในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ด้านข้อมูลดิจิทัลของภาคการเงิน ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นในการวิเคราะห์ตลาดและพัฒนาบริการต่าง ๆ และสำหรับการประกันภัย Open Insurance จะช่วยให้บริษัทมีข้อมูลเพื่อสนับสนุนเสนอการประกันภัยที่มีความยืดหยุ่น สามารถปรับเปลี่ยนตามความต้องการและความเสี่ยงของลูกค้า ในขณะที่ลูกค้าก็จะได้รับบริการที่มีคุณภาพ เหมาะสมกับความต้องการของตนเองได้ดียิ่งขึ้น


อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ ก็จะมีความเสี่ยงเกิดขึ้นตามมา ดังนั้น สำนักงาน คปภ. จึงต้องการเตรียมความพร้อมให้กับกรรมการและผู้บริหารของธุรกิจประกันภัย ในการตระหนักและกำกับดูแลการใช้เทคโนโลยีได้อย่างมั่นคง ปลอดภัย และรับผิดชอบ เนื่องจากการนำเทคโนโลยีมาใช้ นอกจากจะต้องอาศัยความรู้ความเข้าใจแล้ว การกำกับดูแลข้อมูล ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ และการกำกับดูแล AI ก็เป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง โดยสำนักงาน คปภ. จะมีการพัฒนาหลักเกณฑ์หรือแนวปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เท่าทันสถานการณ์และสร้างความเข็มแข็งให้กับธุรกิจต่อไป.-515.-สำนักข่าวไทย

ดูข่าวเพิ่มเติม

Top Viewed • อ่านมากสุด

ดูทั้งหมด

เร่งล่า 4 คนร้ายซุ่มยิงตำรวจ สภ.ยะรัง เสียชีวิต 2 นาย

เร่งล่า 4 คนร้ายซุ่มยิงตำรวจ สภ.ยะรัง เสียชีวิต 2 นาย ขณะที่ ผบ.ตร. อาลัยตำรวจกล้า สั่งต้นสังกัดดูแลสิทธิประโยชน์ เลื่อนเงินเดือนและชั้นยศ

นักโทษกลับใจ

อดีตนักโทษกลับใจ หลังติดคุก 30 ปี โทรคุยกับพ่อทั้งน้ำตา

อดีตนักโทษชีวิตโตมาในคุก ตั้งแต่อายุ 19 จนตอนนี้ อายุ 49 ปี ร่ำไห้กับตำรวจ ขอให้ช่วยพากลับบ้านที่จากมา 30 ปี ตำรวจโทรศัพท์หาพ่อ ให้ 2 พ่อลูกคุยกันทั้งน้ำตา

ตำรวจจีนพาผู้ต้องสงสัยฉ้อโกง 200 ราย กลับจากเมียนมา

พลเมืองจีน 200 รายที่ต้องสงสัยว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง ถูกส่งตัวจากเมืองเมียวดีในเมียนมากลับจีนแล้วเมื่อวานนี้ ภายใต้การคุ้มกันของเจ้าหน้าที่ตำรวจจีน

เด็ก 12 สูบบุหรี่ไฟฟ้า-ดื่มน้ำกระท่อม ทำปอดหาย

ย่าช็อก หลานวัย 12 ปี อาการวิกฤติ ปอดหายเกือบทั้งหมด ต้องใช้เครื่องช่วยหายใจ หลังสูบบุหรี่ไฟฟ้าและดื่มน้ำกระท่อมตั้งแต่ ป.4

ข่าวแนะนำ

สว.ยื่นถอดถอนรัฐมนตรี

สว. จ่อยื่นถอดถอน​ “รมต.” กล่าวหาอั้งยี่-ซ่องโจร

สว. ประกาศสงคราม​ เตรียมยื่นถอดถอน​ “รัฐมนตรี” กล่าวหาอั้งยี่-ซ่องโจร พ่วง​ยื่นอภิปราย-แจ้งความ​-เชิญสอบใน​กมธ.​

ส่งกลับเหยื่อคอลเซ็นเตอร์ชาวจีนอีก 300 คน

วันที่สองของปฏิบัติการขนเหยื่อคอลเซ็นเตอร์ชาวจีนจากเมียวดี ข้ามชายแดนไทย ส่งกลับประเทศอีก 300 คน รวม 2 วัน ส่งกลับแล้ว 500 คน เหลือพรุ่งนี้อีก 1 วัน

บุกทลายบ่อนทุนจีนเทากลางเมืองภูเก็ต

ตำรวจภูเก็ตบุกทลายบ่อน ‘กลุ่มจีนเทา’ กลางเมืองภูเก็ต รวบนักพนันชาวจีน 13 ราย พร้อมของกลางกว่า 30 รายการ พบเงินหมุนสัปดาห์เดียวกว่า 5 ล้านบาท