กรุงเทพฯ 12 ก.ย. – เนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วมบริเวณโดยรอบท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง จังหวัดเชียงราย ทุกสายการบินมีความจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบิน ในวันที่ 12 กันยายน 2567 ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง จังหวัดเชียงราย แจ้งว่า แจ้งยกเลิกเที่ยวบินที่ให้บริการ ณ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ทุกเที่ยวบิน : ในวันที่ 12 กันยายน 2567
หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อสายการบิน
สายการบินไทย 02 – 356 – 1111
สายการบินไทยเวียตเจ็ท 02 – 089 – 1909
สายการบินนกแอร์ 02 – 439 – 3344 , 053 – 798 – 289
สายการบินไทย ไลอ้อนแอร์ 02 – 529 – 9911 , 053 – 798 – 273
สายการบินไทยแอร์เอเชีย 053 – 798274
สายด่วน กรมทางหลวง 1146
-สายการบินนกแอร์ระบุว่ามีความจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบินระหว่าง ดอนเมือง-เชียงราย ในวันที่ 12 กันยายน 2567 สำหรับเที่ยวบินวันถัดไปขอให้ผู้โดยสารติดตามข่าวสารจากสายการบินอย่างใกล้ชิด
มาตรการสำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ
- เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน
- เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง
- ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร
2.เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินใกล้เคียง*
- เปลี่ยนแปลงเส้นทางได้ 1 ครั้ง (ในวันเดินทางเดิม)
- ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร
3.เก็บวงเงินเครดิต 100% (Voucher)
- เก็บวงเงินตามมูลค่าบัตรโดยสาร 100%
- ระยะเวลาการใช้งานภายใน 365 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม
4.คืนเงินเต็มจำนวน
*ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่สายการบินกำหนด
ผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทางสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1318 หรือห้องจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินนกแอร์
-สายการบินไทย ไลอ้อน แอร์
มาตรการให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่จังหวัดเชียงรายตั้งแต่วันที่ 11-17 กันยายน 2567 สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางในเส้นทางบิน ดอนเมือง-เชียงราย เชียงราย-ดอนเมือง สามารถเลือกรับสิทธิ์เปลี่ยนแปลงการเดินทางตามเงื่อนไขของสายการบิน ผ่านศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์หรือติดต่อผ่านเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินทุกสถานี ดังนี้
- เก็บเครดิตบัตรโดยสาร 90 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม
- เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 90 วัน
- เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินเชียงใหม่ ระหว่างวันที่ 11-17 กันยายน 2567 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
Thai Lion Air Contact Center Line official account @lionairgroup หรือ โทร 02 – 529 – 9999
*ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่สายการบินกำหนด
-สายการบินเวียตเจ็ท ไทยแลนด์ ประกาศงดให้บริการตามเที่ยวบินดังต่อไปนี้
วันที่ 12 กันยายน 2567
เส้นทาง สุวรรณภูมิ – เชียงราย เที่ยวบิน VZ130, VZ132, VZ134
เส้นทาง เชียงราย – สุวรรณภูมิ เที่ยวบิน VZ131, VZ133, VZ135
สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเที่ยวบินยกเลิกในวันที่ 12 กันยายน 2567 ท่านสามารถเลือกรับข้อเสนอ ดังนี้
1.เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน : สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในเส้นทางเดิม1 ครั้ง โดยกำหนดการเดินทางใหม่ภายใน 30 วันนับจากกำหนดการเดิม (โดยไม่มีค่าใช้จ่าย) ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบิน หรือ
2.เก็บวงเงินเครดิตเชล : สามารถเก็บวงเงินเครดิตเชล โดยมีระยะเวลาการใช้งานภายใน 365 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม หรือ
3.เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินใกล้เคียง : สามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทาง (ท่าอากาศยานนานาชาติเชียงใหม่) โดยกำหนดการเดินทางใหม่ภายใน 30 วันนับจากกำหนดการเดิม
หมายเหตุ
-ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง
ผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทางหรือเลือกรับมาตรการความช่วยเหลือสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ ผ่านช่องทางดังนี้ - Line Application : @Thaivietjet
- อีเมล : vz.support@vietjetair.com
- ผ่านช่องทาง Live chat : th.vietjetair.com
- ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 02-089-1909
สายการบิน ไทยแอร์เอเชีย และการบินไทย ประกาศยกเลิกและมีการเยียวยาผู้โดยสารเช่นกัน. -511- สำนักข่าวไทย