กรุงเทพฯ 21 ต.ค. “ชิปป์สไมล์ เซอร์วิส” รุกหนักตลาดอีคอมเมิร์ซต้นน้ำแบบมาร์เก็ตเพลสดันธุรกิจเติบโตกว่า 600% คาดสิ้นปีกวาดรายได้รวมแตะ 600 ล้านบาท
นายสฐีรณัฐ ลาภไกวัล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ชิปป์สไมล์ เซอร์วิส กล่าวว่า ปัจจุบันตลาดอีคอมเมิร์ซของประเทศไทยเติบโตต่อเนื่องกว่าร้อยละ 35 โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ได้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ที่นิยมซื้อสินค้าผ่านออนไลน์แพลตฟอร์มมากขึ้น ส่งผลให้อุตสาหกรรมภาคโลจิสติกส์ โดยเฉพาะภาคขนส่งด่วนเติบโตตามอย่างมีนัยยะสำคัญ มีการคาดการณ์ว่าในปี 2020 ตลาดขนส่งพัสดุจะมีมูลค่ามากถึง 66,000 ล้านบาท ชิปป์สไมล์ เซอร์วิส ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มธุรกิจออฟไลน์แบบครบวงจร หรือระบบโปรแกรมหน้าร้านเสมือนร้านสารพัดงานบริการ จึงได้เร่งพัฒนา และขยายธุรกิจเพื่อให้สอดรับกับสถานการณ์ภาพรวมของตลาด ชิปป์สไมล์ ฯ ปรับแผนธุรกิจใหม่หันมาเน้นทำการตลาดแบบต้นน้ำในมาร์เก็ตเพลส ปัจจุบันตลาดอีคอมเมิร์ซ ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่จะไปอยู่ในมาร์เก็ตเพลส ทั้งหมดโดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าเอ็นเตอร์ไพร์ส และSMEs โดยวางคอนเซ็ปต์ให้แบรนด์เข้ามามีส่วนสำคัญต่อการดำเนินชีวิตของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ที่สำคัญสิ้นปี 63 นี้บริษัทฯคาดการณ์จะสามารถมีรายได้รวมถึง 580 ล้านบาท และจะมียอดพัสดุรวมทั้งปีทะลุ 20 ล้านชิ้นหรือโตกว่า 600% หากเทียบจากปีที่ผ่านมา(ปี 2562) ที่มียอดพัสดุเพียง 2.5 ล้านชิ้น และมีรายได้อยู่ประมาณ 138 ล้านบาท ขณะเดียวกันสามารถขยายสาขาแฟรนไชส์ได้ครอบคลุมทั่วไทยรวมจำนวนกว่า1,557 แห่ง (ปี 2662 มี 800 สาขา) จึงนับเป็นแฟรนไชส์เอกชนที่เติบโตแบบก้าวกระโดด และน่าจับตามองเป็นอย่างมากจากตัวเลขการเติบโตดังกล่าว
“เราต้องการสร้างธุรกิจแบบมาร์เก็ตเพลสให้ Beyond E-commerce คือ ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริกาาเข้าใจทั้ง Insight และ consumer need บริการของ ชิปป์สไมล์ เซอร์วิส ต้องเน้นการสร้างกิจกรรมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ ซื้อ ขาย สะดวก รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และครบวงจรมากยิ่งขึ้น เพราะปัจจุบันตลาดอีคอมเมิร์ซ ลูกค้าส่วนใหญ่จะอยู่ในมาร์เก็ตเพลสโดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าเอ็นเตอร์ไพรส์และ SMEs จะนำสินค้ามาจำหน่ายในช่องทางนี้เป็นจำนวนมาก ซึ่งถือเป็นทางเลือกอันดับหนึ่งของตลาดออนไลน์ ยิ่งไปกว่านั้น ชิปป์สไมล์ จะนำร่องเปิดจุด Drop off Lazada ร่วมกับ Lex express และวางเป้าหมายต่อไปด้วยการจับมือกับShopee ทำจุดส่งของเพิ่มขึ้นอีก และเพื่อสอดรับกับการเติบโตของตลาดโดยต้องการนำเสนอบริการใหม่ๆ ให้แก่ผู้บริโภคจึงผุดโครงการทดลองทดสอบโปรเจกต์สินเชื่อเช่าจำนำทะเบียนรถร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจรายใหญ่ในตลาดสินเชื่อ ซึ่งคาดว่าจะเปิดตัวภายในไตรมาสแรกของปีหน้าเมื่อมีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น“ นายสฐีรณัฐ กล่าว-สำนักข่าวไทย.
